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山商リフォームサービスの評判・口コミ(10ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    31万円~2953万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.1
    (142件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.2
    • 価格の納得感
      4.3
    • マナー・態度
      4.3
    • 作業中の配慮
      4.1
    • 説明のわかりやすさ
      4.2
    • 対応の速さ
      4.1
    • 施工の段取り
      3.9
    • 約束・時間の厳守
      4.1
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (70代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,401,818円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月30日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    一番最初の見積もり時に部屋の写真をお撮りになってましたが、前もって教えていただきたかったです。それと打ち合わせに来て頂く前に人数やどのくらいの時間がかかるのかなども。(ペットボトルのお茶の用意、椅子の用意などのため)

    この会社に決めた理由

    予算より少し低い見積もり金額を提案されたのが大きいと思いました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、お客様への配慮が足りず、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、フォロー体制の改善等を図って参る所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 974,545円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、寝室、和室、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年8月17日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    繁忙期のなか、短期の希望にかかわらず、しっかりとヒアリングのうえ、希望通りの提案をしてくれました

    この会社に決めた理由

    スケジュールとコストのバランス。いずれの希望条件も満たしてくれたのが、山商さんだけでした

    リフォーム会社からの返答

    この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,959,090円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年7月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    担当営業さんが元気のいい明るい方で、こちらの細かな質問にも笑顔で対応してくれました。工事面では、対面キッチンのカウンターまわりのコンセント位置についていろいろ要望を出させてもらったのですが、山商さんから提案されたカウンターとダイニングテーブル天板の間くらいの高さに増設したコンセントは、テーブルで電気鍋を使うときやパソコン作業をするときにとても便利に使っています。今回のリフォームは水まわりだけでなく追加で玄関からリビングまでの壁紙貼り替えもお願いしましたが、全体として満足できる仕上がりになり、こちらにお願いしてよかったと思っています。

    この会社に決めた理由

    スーモさんにご紹介いただいた3社のうち山商さんだけ営業さんと施工担当の方がペアで来られ、それぞれの専門知識と施工経験で打てば響くように次々ご提案をいただきました。費用見積も細目がわかりやすく、疑問や質問にもすぐ対応してくれました。また、「こどもみらい住宅支援事業」の事業者であるということも決めてになりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また高評価を賜り誠に有難うございます。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 845,454円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 玄関
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月21日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    隣の部屋と繋ぐために壁を解体したら、側面が平行になっていなかったのが判明しました。見積もり時ではわからなかった事なのですが、直してくれたんです。嬉しかったです。仕上がりもとても素敵で、満足しています!

    この会社に決めた理由

    こちらの希望を考慮し、コストを抑えた代替案を提案してくれた事が嬉しかったです。他社は、私の希望に沿った物を紹介してくれましたが、ただそれだけで、見積もり額も高めでした。山商さんは、他のパターンを考えてくれて、こちらがビックリする程安く済みました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,551,207円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、トイレ、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 神奈川県
    工事完了日 2022年7月31日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当の方がわかりやすい説明をしてくださいました。また、施行中も細かく変更点などを説明していただき、とても安心感がありました。工事されている方々との連携も良く、とても気持ちよくリフォームができました。

    この会社に決めた理由

    私たちがリフォームが初めてだったため、仕様を細かく指示するタイプではなく、提案型でお願したいと伝えておりました。その中で、いくつか見積もりを取りましたが、何度かやり取りする中で一番提案力があると感じました。また、長く付き合う中で、コミュニケーションの感覚が合う方が担当になってくださるといいなと思っており、営業の担当の方との相性が夫婦共にあうと感じたため、こちらの会社に決めさせていただきました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また高評価を賜り誠に有難うございます。 お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 4,627,272円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年9月6日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    途中で変更や追加したい内容を、そく反映してくれました。スピード感高く安心しました

    この会社に決めた理由

    企画と提案力。最後は担当者の人柄です。また何か有ればお願いしたいです

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,809,090円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年9月5日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    問題が起きても誠意を持ってエンドユーザーの立場に立ち対応してくれたので安心してお任せする事ができました。また素人には気付かない、様々な細かい箇所の提案(コンセントの位置や量)を沢山してくださったので仕上がりにも、とても満足しています。

    この会社に決めた理由

    何社か見積もりを依頼しましたが、見積もりに来てくださった瞬間に担当者の人柄でこれから一緒にお願いするなら、山商さんが良いと思いました。企業的にも無借金経営でリフォーム専門であり、アフターサービスや保証もしっかりしてたので迷わず決める事ができました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 500,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年7月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    リフォームでできるところとできないところを明確に説明されたことは、信頼を得ることができた。

    この会社に決めた理由

    対応の早さと価格の妥当性があり、見積書も分かりやすく作成されていた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は高評価を賜り誠に有難うございます。また、仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,363,636円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2022年2月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    今回リフォーム施工は半導体不足から給湯器入手時期が不明確となり、担当者の方は最終段階で完工引き渡しに大変苦労されました。施主の私も依頼時は賃貸マンションに居住しており、賃貸解約日の申し出が中々出来ず(退去日1か月前以上の申し入れが必用)困ったものでした。とはいえ、担当者のお人柄、変更対応力等により全工程期間気分を害することなく進めて頂きました。給湯器以外は納期通り順調に進み、工事も丁寧に仕上げて頂きました。工事内容として特に浴槽のサイズ1116→1216への変更、廊下にあったシューズボックスの壁の中への取り込み要望への対応(お陰様で廊下がすっきりしました)、台所のレンジフードの配慮等有難く思っております。

    この会社に決めた理由

    2021年4月に中古マンションを取得。賃貸マンションからの転居に際し8月25日にリフォーム会社をNETで検索したところリフォーム会社紹介を手掛けるSUUMOカウンターリフォームさんがヒット、大手、中堅等施行会社4社を紹介頂きました。当該社と決めた理由は、施主の要望対応力(見積金額、施工期間等)、担当者の人柄、これまでのリフォーム実績、アフターサービス・保証内容等を総合的に考慮した結果です。その中でも特に最初の打ち合わせ時の印象(担当者のお人柄、施主の要望理解度、見積に必要となるリフォーム箇所の採寸・確認)、見積金額及び施工内容変更対応スピード等が効いていたかな!と。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、 何卒宜しくお願い申し上げます。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 5,163,636円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 千葉県
    工事完了日 2022年7月7日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    洋室のフローリングが希望の色と違うものが張られたが 妥協できたのでそのままお願いしました。作業する人が図面を見てどちらか迷ったとのことだが疑問を持った時には聞いて欲しかったです。

    この会社に決めた理由

    初め6社に相談しました。最後2社にまで絞り迷いましたが色んな提案をしていただいたり こちらの話も親身に聞いて頂き見積り金額ももう1社より安かったので 決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、洋室のフローリングの仕上がりや、施工中はお客様への配慮が足らず、ご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図って参る所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

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  • 対応エリア
    東京神奈川埼玉千葉茨城(一部地域を除く)
    東京都で対応可能なエリア
    昭島市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、文京区、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
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    ※あいうえお順
    埼玉県で対応可能なエリア
    朝霞市、春日部市、川口市、川越市、北葛飾郡、久喜市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、幸手市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、南埼玉郡、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
    ※あいうえお順
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    ※あいうえお順
    茨城県で対応可能なエリア
    牛久市、取手市、守谷市、龍ケ崎市
    ※あいうえお順
  • 一戸建て・マンション比率
    • 一戸建て … 60%
    • マンション … 40%
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 20%
    • 100~300万円 … 28%
    • 300~500万円 … 25%
    • 500万円以上 … 27%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 70%
    • リビング・ダイニング … 40%
    • キッチン … 75%
    • 浴室・バス … 75%
    • トイレ … 70%
    • 洗面所 … 60%
    • 収納 … 35%
    • 寝室 … 25%
    • 和室 … 50%
    • 階段 … 25%
    • 玄関 … 25%
    • 外壁・屋根 … 50%
    • バルコニー・エクステリア … 35%

山商リフォームサービスの会社データ

会社名
山商リフォームサービス(山商リフォームサービス株式会社)
対応エリア
東京神奈川埼玉千葉茨城(一部地域を除く)
東京都で対応可能なエリア
昭島市、足立区、荒川区、板橋区、稲城市、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、清瀬市、国立市、江東区、小金井市、国分寺市、小平市、狛江市、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、立川市、多摩市、中央区、調布市、千代田区、豊島区、中野区、西東京市、練馬区、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、府中市、文京区、町田市、三鷹市、武蔵野市、武蔵村山市、目黒区
※あいうえお順
神奈川県で対応可能なエリア
綾瀬市、鎌倉市、川崎市麻生区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市宮前区、相模原市中央区、相模原市南区、座間市、藤沢市、大和市、横浜市青葉区、横浜市旭区、横浜市泉区、横浜市磯子区、横浜市神奈川区、横浜市金沢区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市栄区、横浜市瀬谷区、横浜市都筑区、横浜市鶴見区、横浜市戸塚区、横浜市中区、横浜市西区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、横浜市南区
※あいうえお順
埼玉県で対応可能なエリア
朝霞市、春日部市、川口市、川越市、北葛飾郡、久喜市、越谷市、さいたま市岩槻区、さいたま市浦和区、さいたま市大宮区、さいたま市北区、さいたま市桜区、さいたま市中央区、さいたま市西区、さいたま市緑区、さいたま市南区、さいたま市見沼区、幸手市、志木市、白岡市、草加市、所沢市、戸田市、新座市、蓮田市、富士見市、ふじみ野市、三郷市、南埼玉郡、八潮市、吉川市、和光市、蕨市
※あいうえお順
千葉県で対応可能なエリア
我孫子市、市川市、印西市、浦安市、柏市、鎌ケ谷市、白井市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市美浜区、千葉市若葉区、流山市、習志野市、野田市、船橋市、松戸市、八千代市
※あいうえお順
茨城県で対応可能なエリア
牛久市、取手市、守谷市、龍ケ崎市
※あいうえお順
会社概要データ
[住所]〒121-0813 東京都足立区竹の塚6-14-6 一番街山商ビルディング4・5階
[営業時間]9:00~20:00
[定休日]年末年始
[設立]1977年12 月
[資本金]3000万円
[従業員数]117名
[支店・店舗](1)城北東店(足立区竹ノ塚)、(2)城北西店(足立区竹ノ塚)、(3)船橋店(船橋市西船橋)、(4)越谷店(越谷市七左町)、(5)朝霞店(朝霞市浜崎)、(6)松戸店(松戸市新松戸南)、(7)中央東店(新宿区西新宿)、(8)中央西店(新宿区西新宿)、(9)武蔵野店(国分寺市西恋ヶ窪)、(10)町田店(町田市森野)、(11)横浜港北店(港北区日吉本町)、(12)横浜港南店(戸塚区戸塚町)
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]請負賠償責任保険・リフォーム瑕疵保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]日本住宅リフォーム産業協会、LIXILリフォームネット、TOTOリモデルクラブ、 トクラスリフォームクラブ、クリナップの水まわり工房、YKKAP MADOショップパートナー、(社)ベターライフリフォーム協会、住宅リフォーム推進協議会、東京都既存住宅流通促進事業者
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、木造耐震診断資格者、木造耐震改修技術者、インテリアコーディネーター、増改築相談員、福祉住環境コーディネーター、宅地建物取引士
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(般-1)第20946号
[その他許認可]宅建業免許番号 東京都知事(1)第103440号
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