『アフターサービスや保証制度が充実していること』が良かった
当初の受け渡し日を延長したのに100%完成しなかったのは不満がある。それ以外は丁寧な仕事で仕上がりも満足している。
この会社に決めた理由
家がだいぶ古かったので、見積もり以上の金額がかからないと聞いていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。口コミ投稿に高評価を付けていただいたことにも、心より感謝申し上げます。また、施工の丁寧さや工事の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、施工スタッフにとりましても大変誇らしく、次の仕事への何よりの糧となりますので、大変うれしく思います。ただ、一部手直しがお引き渡し後にもかかってしまいましたこと、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、工事の丁寧さとスピードをより高い次元で両立して行けるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいりたいと思います。これからも、アフターメンテナンスなどで長くお付き合いをさせていただけるよう、しっかり対応してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。