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情報の見方

ハイネス国立 2490万円(3DK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

情報提供日:2020/10/17

次回更新日:情報提供より8日以内

2490万円

東京都国分寺市

JR中央線「国立」歩5分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス国分寺

TEL:0800-805-6435 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント228件)

  • ★★★★★
    (169件)
  • ★★★★
    (50件)
  • ★★★
    (7件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身にこちらの要望に合う物件を探そうとしてくれた。結果、最初から目を付けていた物件に決まったが、競合して契約まで数日しかないところ、迅速に対応してくれたおかげで、契約に至った。施工業者の説明時も、しっかりこちら側に立ってフォローしていただいた。
    気になった:特に何もありません。 (ガイさん 40代・男性)

    2020年10月回答
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    とても熱心に対応頂き、予定より早く購入することができました。 (ブラームスさん 60代・男性)

    2020年09月回答
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、親身になって相談に乗って頂きました。定期的な連絡も欠かさず行っていただき、売り主の対応が悪い場合には間に立って頂きました。ありがとうございました。
    気になった:少し頼りなさを感じることもありましたが、まだまだ勉強中と本人もおっしゃっていて、上司の方のサポートもあり特に問題ありませんでした。 (たかさん 30代・男性)

    2020年09月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:やる気に満ち溢れてました
    気になった:なし (ちはるさん 30代・女性)

    2020年09月回答
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:物件紹介資料を事前に送っていただいていた際から、我たち夫婦の希望に沿った物件を多数紹介いただいていました。他の仲介業者の方とも多数話してきましたが本当に信頼できる方と思います。
    気になった:特になし (りんごさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。お褒めのコメントありがとうございます。とても嬉しく思います。弊社はお引渡し後から始まる「ミラカレクラブ」というサポート体制がございます。そこでは、住宅ローン控除適用のための確定申告のセミナーをはじめ、長期的なファイナンシャルプランの作成、改善提案、家の点検メンテナンス、リフォーム相談の他、様々なご相談を承っております。特に専門化によるファイナンシャルプランの作成はご好評いただいており、数年前にご成約いただいたお客様から、転職されたと、かお子様がお生まれになったなど、ライフスタイルが変化したため、当初のプランの修正の相談なども多くあります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:結婚を機会に住宅購入を決意、会社員にとって住宅は一生に一度の大きな買物につき、色々な不動産仲介会社を回りましたが、どこも信用に欠け、常に不安に駆られていました。そんな中で紹介していただいた営業スタッフは、物件の真贋に長け、細かい所まで実に目の行き届く素敵な方でした。住まいの良し悪しで、結婚生活も大きく左右されると思われるので、おかげで良い生活がスタート出来たと感謝しています。
    気になった:特になし (なかがわらさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。ご結婚おめでとうございます!ご結婚を機会に住宅を購入されるなんてとても素敵ですね。様々なことがスタートされます。ぜひ引き続きなかがわら様のサポートをさせていただければと思います。住宅費、教育費、老後費に保険費を加えて4大支出などと言われております。ご結婚、住宅取得のタイミングで長期的なファイナンシャルプランを作成することはとても有効なことと思います。専門のファイナンシャルプランナーがご提案させていただきます。どうぞよろしくお願いします。他にも様々なご相談に対応するミラカレクラブというサポート体制もご用意しております。どうぞご活用くださいませ。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:いろんな質問に対して即座に回答していただきましたました。
    気になった:特になし (トモさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。トモ様の条件に見合う物件をご紹介できてとても嬉しく思います。住宅ローンは長期に渡る返済になるため、住宅購入のタイミングで今後の人生においていつどのくらいのお金が必要になるのかを可視化して、対策をご提案するという、ファイナンシャルプランの作成をお勧めしております。ミラカレクラブというサポート体制でご案内しております。ファイナンシャルプランの他、家の点検、今後のリフォーム相談なども対応させていただいております。ぜひご活用ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの考えていること、疑問に思ったことを伝えると、真摯に捉えて頂いた上で返答、対応して頂けました。対応のレスポンスも早くて良かったです。
    気になった:特になし (かぶとむしさん 40代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。住宅探しは様々な要素が影響しあって、そのお客様の選択基準が決まるので、購入後に後悔されないよう、じっくりとお話しを聞かさせていただいております。逆にかぶとむし様のお考えをお聞かせいただけたことが良かったかと思います。弊社はお引渡し後も様々なご相談に対応するミラカレクラブというサポート体制をご用意させていただいております。特に住宅購入のタイミングで長期的なファイナンシャルプランを作成することはとても大切なことと思います。専門のファイナンシャルプランナーがご提案させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:新しい提案をしてくれて参考になった。また、レスポンスがよく話がスムーズに進んだ。
    気になった:特に気になった点はなく、よく対応してもらった。 (サトウさん 30代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご成約ありがとうございます。住宅購入のお手伝いをしていると、当初の条件から大きく変わることがございます。弊社スタッフの提案を参考にしていただけたことをとても嬉しく思います。また、弊社はお引渡し後もミラカレクラブというサポート体制をご用意させていただいております。住宅ローン控除適用のための確定申告セミナーであったり、ファイナンシャルプランナーによる長期的なライフプランの作成の他、リフォーム相談、家の点検など、様々な相談窓口を設けてあります。どうぞご活用ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:車での移動時間も気を使うことなく淡々と会話してくれ、楽しい時間を過ごせた。
    気になった:移動前に内見前の事前確認に時間を要することは理解しているもののもう少し時間を短縮して欲しい。 (20代・男性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ご来店ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。確かに物件の販売状況は刻々と変化するため事前確認は必要ではありますが、効率よく確認する努力をしてまいります。社内で共有し改善してまいります。お客様にご負担をおかけしないようにご紹介できればと思います。また、弊社は購入お引渡し後のサポートも充実しております。数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただけたら幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-805-6435  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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