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情報の見方

ライオンズマンション根岸 1680万円(2LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即入居可

1680万円

神奈川県横浜市磯子区

JR根岸線「根岸」歩10分

情報提供日:
21/4/16
次回更新日:
情報提供より8日以内

mic(株)三春情報センター根岸店

TEL:0800-812-8294 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント30件)

  • ★★★★★
    (24件)
  • ★★★★
    (6件)
  • ★★★
    (0件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:とてもわかりやすく丁寧な説明でわかりやすかった内覧件数も多数でしたが説明は良かったです
    気になった:少し押しが弱いのかどの物件にしたらいいか悩んだ (ユキさん 20代・女性)

    2020年09月回答
    店舗からの回答

    ユキ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。ただ分かりやすく説明しようとする事で、頂戴したお言葉のように「押しが弱く」感じさせてしまうという事も一理ございます。担当には物件の良い所や悪い所をメリハリを付けて説明できるよう指導して参ります。マイホーム購入に対して様々な疑問等あると思いますが、お引渡し後も引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:些細な質問に丁寧に親身に対応してもらいました。
    気になった:リフォーム担当の方が折り返しのこちらから電話をしてもそこから連絡がなかったり、当初のリフォーム内容と相違していることがあり、気になりました。また、知識面も憶測で話しているような場面があり、少し不安になります。 (Tさん 20代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。弊社はお引渡ししてからが本当のお付き合いの始まりだと考えておりますので
    、お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談頂けましたら幸いでございます。
    また、この度は弊社リフォームのスタッフの対応に至らない点があり大変申し訳ございません。ご意見を真摯に受け止め、改めてお客様に気持ちの良いサービスができるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に対応してくれて気持ちが良い場所でした。
    気になった:移動する時の車が少し汚い (yyさん 40代・女性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当社は「親子3代のお付き合い」という理念のもと、各営業社員が日々お客様対応をさせて頂いております。末永くお付き合いさせて頂く、一番最初のタイミングがご来店時だと考えておりますので、今後安心してマイホーム探しをして頂けるような接客を心がけております。
    また、お車のご指摘ありがとうございます。こちらに関しては真摯に受け止めさせて頂き、改善するよう指示をさせて頂きました。気持ち良くマイホーム探しが出来るよう
    な空間を作る努力をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:多くの物件見学にも関わらず、親切に調整の上、幾つもの細かい質問にも他のスタッフや税理士に確認するなどして、迅速かつ丁寧に回答頂きました。
    気になった:なし (全国区からの定住希望さん 50代・男性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。この度は、お役に立てた様で嬉しい限りでございます。今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるマイホーム探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
    気になった:特にありません。 (30代・男性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社の掲げる「お客様への24の約束」の中に「ご契約頂いた50点、ご紹介頂いて80点、一生涯を超えるお付き合いが出来て100点」という項目がございます。次は80点、100点を目指してご契約後もお引渡しまでしっかりサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家探しをしていて悩むことも多かったですが、アドバイスをいただけたおかげで、安心して購入することができました。
    気になった:特になし。 (こしこさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    こしこ様
    この度はお住まい探しのパートナーとして弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。弊社は「親子3代のお付き合い」という経営理念を基に末永くお付き合いのできるお取引を目指しております。これからが本当のお付き合いの始まりですので、担当営業ともどもまずは最後のお引渡しまでしっかりとサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての家探しでしたが、丁寧に説明をしてくださり、とても勉強になりました。わからないこともたくさんありましたが、一つ一つ確認することもできたので、安心して家探しをすることができました。
    気になった:特になし。 (こしこさん 30代・女性)

    2020年06月回答
    店舗からの回答

    こしこ様
    この度はご来店頂きまして、誠にありがとございました。当社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。こしこ様のお話を色々と聞けたからこそ状況把握でき、一番適切なご提案が出来たと思っております。今後も自宅購入に対して様々な疑問が出てくると思いますが、その際は何なりとお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私たちの要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
    気になった:特にありません。 (みょうがとマヨネーズさん 30代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    みょうがとマヨネーズ様
    この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送り頂き、誠にありがとうございます。
    当社では初めてのマイホーム探しのお客様にも分かりやすく、安心して頂ける接客を心がけております。
    また、「条件が整理できて、検討が進展された」という事。こちらにつきましては、色々とお話を聞かせて頂いたからこそ状況が把握でき、
    一番適切な提案が出来た思っております。
    今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるマイホーム探しができるようお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:子供を連れて、家族で伺いましたが、大変気遣って頂き、ありがたかったです。説明も分かりやすく、丁寧で良かったです。ありがとうございました。
    気になった:特になし (40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
    当社では経営理念にある「親子3代のお付き合い」を目指し、それが実現できるような接客やサービスを日々教育しております。
    初めてのマイホーム探しは分からないことや不安が多いかと存じます。ですので、お客様のその不安な気持ちに寄り添い、少しでも不安解消のお手伝いができるような
    提案をこれからも精一杯させて頂きますので宜しくお願い致します。
    今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるマイホーム探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:マイホーム購入を検討していて、ほぼ何も知識がない状態で店舗へ行きました。購入までの手順をいちから分かりやすく説明をしてくれました。実際に色々な物件も紹介してくれたので、自分の住みたい家が具体的に分かることができました。
    気になった:特にないです。 (アメリさん 20代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    アメリ様。
    この度は弊社をご利用頂き、またコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。弊社では初めてのマイホーム探しのお客様にもわかりやすく安心して頂ける接客を心がけております。このご縁を大切にアメリ様ご家族にとってのマイホーム探しの良きパートナーとなれるよう一生懸命努力して参ります。今後とも弊社と営業スタッフで満足頂けるお家探しができるようにお手伝いさせて頂きますので、お付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

           
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0800-812-8294  (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

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