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情報の見方

洋光台東パークホームズ 1480万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2020/9/18

次回更新日:情報提供より8日以内

1480万円

神奈川県横浜市磯子区

JR京浜東北線「洋光台」バス8分上中里町歩1分

mic(株)三春情報センター上中里店

TEL:0800-812-8415 【通話料無料】

携帯電話・PHSからもご利用いただけます
つながらない方、不動産会社・営業関連の方は、こちらからお問い合わせください

内訳(接客評価コメント47件)

  • ★★★★★
    (34件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富移動中も相場などの物件情報を教えてくれた
    気になった:特になし (さきさん 30代・女性)

    2020年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にご満足していただけるお家探しをお手伝いできますよう、社員一同努めてまいります。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物件に対する知識が他の業者さんに比べて豊富。周辺地域の情報も細かく調べてくれました。優しい雰囲気で話もしやすく、こちらの細かい質問にも必ず調べて教えてくれました。
    気になった:特に無し (鈴木さん 50代・女性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、励みになるお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
    今後、ご不安な点、ご質問等ございましたらお気軽にいつでもお声掛け下さい。社員一同誠心誠意ご対応させて頂きます。

  • 4.3
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:自分の考えが整理出来るような接客をしてもらったのがよかった。
    気になった:営業スタッフが調べている時間が長く感じた。 (TKRUさん 20代・男性)

    2020年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様をお待たせする時間が長くご迷惑をお掛けいたしました。早急に、見直し・改善できるように努めてまいります。今後もお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。また、カスタマーサーベイにコメントをいただきましてありがとうございました。これからもお客様に満足していただけるよう、社員一同努めてまいります。今後もお困りごと等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。

  • 2.7
    • (  理解力2.7  |  
    • 整理力2.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:担当の方が近くの事務所まで説明に来てくれた。説明は丁寧にしてくれて、物件の見学での対応が良かった。
    気になった:必要書類の連絡が足りなかった。現金の準備が必要な連絡が事前に無かった。全体的に打合せ後のフォロー、気遣いが足りないと感じた。 (ゆうさん 40代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご指摘いただいたことについてはお客様の貴重なご意見として直ちに改善させて頂きたく存じます。
    今後住まいのお困りごとでご来店の際には、ゆう様が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
    この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に相談等にのっていただき本当にありがたかったです。自分達がわからないこととか、気になることを聞いても、すぐに答えてくれるし、他の不動産屋の物件のこととかも、色々調べてくれて助かりました。接客も丁寧で、こういう人だったら安心して物件を購入出来ると思いました。何かあったらまたお願いしたいです。
    気になった:特にありません。 (バナナモンキーさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠に有難うございました。また、カスタマーベイにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。寄り添ったご提案が出来る様、店舗一丸となって尽力させていただきます。また、ご不明な点、お気になる点等ございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.1
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:希望条件を聞いて、条件に合いそうなところを回って事前にとてもよく調べてくれていました。また、平日に契約金等のお金を銀行からおろさなければいけなかったが、生まれたばかりの子どもがいたため心配してわざわざ銀行まで送り迎えをしてくれました。その心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (Lilyさん 30代・女性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
    今後も何かお困りごと等御座いましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
    また、カスタマーサーベイへの回答もありがとうございました。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当者の年齢が近いこともあり、お互いに話しやすく楽しく相談、契約ができた。内見でもこちらの気になるポイントや子ども目線での事も話していただけた。また、契約に関する細かい箇所にも気を配っていただけた。
    気になった:特になし。 (パンマンさん 20代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約をいただき、ありがとうございました。また、当方担当者にとりまして、励みになるお言葉をいただき大変うれしく思います。
    なにかお困りごとや、ご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良い方でした審査も通り購入になりましたらよろしくお願いします
    気になった:とくになし (ぽこはるさん 30代・男性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度はカスタマーサーベイへのご回答ありがとうございました。今後もより一層お客様のご意向に沿った物件を厳選してご提案できるよう努力してまいります。今後もお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせの後から対応が早く、必要な連絡もすぐに出来ました。分からないことを質問した時も丁寧に回答いただけました。初めてでしたが不安なく進めることができてよかったです。
    気になった:特にありません。 (らんまるさん 40代・女性)

    2020年02月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただき、誠に有難うございました。
    また、カスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
    これからのお打合せでご不明な点、ご不安な点等ございましたら、ご遠慮なくお声掛けください。
    精一杯ご対応させて頂きます、今後共、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応いただきました。
    気になった:特になし (もりやまさん 40代・男性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。今回お客様の住宅購入のお手伝いをさせていただけたことを、心から嬉しく思います。
    今後もお困りごとやご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。また、カスタマーサーベイにコメントをいただきましてありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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