墨田区（東京都）のキッチン・システムキッチンリフォーム会社情報（2ページ）

制約の多い物件だったが、的確なリフォーム案を提示してもらい、納得の上で依頼することができた。

こちらの要望に対して常に真剣に対応して下さり、ありがたく思っております。また、培われたリフォームの知識に裏付けられたさまざまなアドバイスはたいへん有益でした。

他の業者に断られていたところ、大和だけが自信を持ってできると言って下さり、それについての根拠をお話してくださいました。その知識と自信に心を打たれて依頼することに決めました。また工事が始まってからも営業担当の方がしっかりとフォローしてくださるところも魅力に感じました。家を買うことも作ることも未経験の中、色々な面でサポートしていただき頼もしかったです。

デザイナー、設計、現場監督、職人の方々が、各々プロフェッショナルな技術を持っており、築40年の古い我が家を一新してくれました。大手ならではの専門性の高い人材が集約されており、特に営業の方は、幅広い知識・経験に裏打ちされた総合力で全体を俯瞰し統括して頂きました。最も高額な見積もりのご提案でしたが、一つ頭ぬけており他の選択は事実上無かったです。星5つすべて差し上げたい所ですが、見積りから更に高額になってしまった点で星4にさせて頂きました。建築資材、人件費高騰の折、無理もないことだと存じております。

担当者との話合いの回数を増やせば良かった。キッチンの換気扇の高さが希望通りにならないところだった。こちらからから、直すよう要求して希望通りになった。キッチン下の床の不陸に関して、事前に調査して報告してから設置して欲しかった。キッチンと床の間の隙間は見えない様に対処してくれたので結果は満足できた。自然素材に関心が薄いのは残念だった。あった壁（壁断熱）について、あまり知識がないようだった。網戸の調整など細かい依頼は、気持ち良く対応してくれた。職人さんは丁寧な仕事をしてくれたと思う。