小金井市（東京都）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報（4ページ）

何かとアドバイスをいただいた。また、迅速に対応いただいた。定期的な打ち合わせ等により、進行状況、問題点説明、要望の聞き取りをしていただいた。

計画段階から非常にわかりやすい提案が多く、わからないところも丁寧に説明してもらえた。施工管理もきちんとしており、こちらの要望を上回る対応もあり満足している。

工事完了が1か月遅れたのは残念。遅れることの報告も遅かった。リフォーム後インターネットがすぐ使えず、この部分に関してはどのような状態で引き渡されるかもう少し詳細に説明が欲しかった。担当者の対応は概ねよかったと思う。

担当者からの対応が早く、提案力もあり信頼が出来た。また工事中の進捗状況も写真付きで送ってもらい、修正が必要な箇所については前もって連絡をもらった。大手なので他社より割高は覚悟していたが、金額面でも大分頑張って貰えました。

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。