小金井市（東京都）の浴室・バス・ユニットバスリフォーム会社情報（2ページ）

人が全てでしょう。理解力、人柄、提案力とバランスの取れた担当さんでした。会社は名のある老舗メーカーさんゆえ、さほどの心配はありませんでした。

設計内容や営業担当者の対応は◎。しかし施工業者の工事ミスや壁の汚れ等、気になった点が多々有り。

担当の方は知識が豊富で、見積もりの段階から単に最安値の設備を勧めるのではなく、実際の生活で使いやすい設備を提案していただけた点が良かったと思います。かなりタイトなスケジュールだったにも関わらず、期日までに仕上げていただいたことは大変ありがたく感じております。施工後は、壁紙などで仕上がりが粗く感じられる箇所もありましたが、リフォームの特性上やむを得ない部分もあるのかなと思います。修正については迅速にご対応いただきました。残念な点は、メールの返信が遅かったことです。返信までに数日かかるようなことも多く、その点はとても不安に感じました。内窓設置の補助金申請がまだ残っておりますので、その経過や結果については迅速にご対応いただくよう改善を望みます。

担当者さんがこちらの要望を丁寧に聞き取りをして、要望に応えようとしてくれた。耐震を重視している事、予算が限られている事を理解して、壁の補強手段を提案してくれてありがたいと感謝している。

担当者の迅速な対応と提案内容に関する説明が分かり易く良かった。