『担当者の要望理解度』が良かった
営業担当者さんは、私の曖昧な要望を的確にくみ取って、満足度の高い見積提案をしてくれました。さらに、工事担当の職人の皆さんも、工事中の配慮も工事の仕上がりも満足いくものでした。担当者さんとの打合せや職人さん方に、お茶お菓子出し?と悩んでいましたが、「ご配慮結構です」と言っていただいて、気配りの負担なくお任せできたため、工事中も気軽にしていられました。
この会社に決めた理由
我が家の場合、キッチンとお風呂にはこだわり、洗面台・トイレは価格重視でした。見積先の1つは、そちらを理解していただくのが難しく、お高めの洗面トイレで見積もりが上がってきたのですが、依頼会社は「キッチン&バスは、御要望に合ったものを提供したい。その分、洗面トイレでお安くしていきます」と宣言し、その通りの見積もりを上げてくれたのが、決め手になりました。見積書も「諸経費」などの曖昧な項目がなく分かりやすかったです。