『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
数社から見積もりを取りましたが、提案や価格の面でも会社によって異なるものだと知りました。下見の際の計測についても会社毎に全く違う部分を見ていたので興味深かったです。仕上がりについてマイナス星一つなのは、フローリングの汚れが残っていてなかなか取れなかったからです。以前の会社では最後にクリーニング会社が入っていたので料金次第なのかとも思いますが。お願いした内窓やフローリング貼りについては十分に満足しています。
この会社に決めた理由
どの会社よりも対応が早く、見積もりについてもこちらの意向に沿って変更してくれました。担当の方の経験の豊かさも感じ、安心してお願い出来ました。
リフォーム会社からの返答
対応が早く、担当者のキャリアの深さに安心されたとの事、そのようなお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。仕上について床の汚れがなかなか取れなかったとの事について。大変申し訳ございません。今後の課題としてしっかりと対応していきます。今後も皆様に満足、感動していただけるように鋭意努力してまいりますので宜しくお願い致します