『アフターサービスや保証制度が充実していること』が良かった
全体的には満足していますが、色を塗る時「これ色どーしますか?」や、カーテンレールを付ける位置など考える時間なくその場で決めることが多く、終わってからやっぱりあーすればよかったかな…など少し後悔することがあった。でも、私がイメージできていなかったり、知識不足なところがこういう結果になったんだなぁ。とは思っています。
この会社に決めた理由
1番は予算内に希望のリフォームができそうだと思ったからです。あとは、担当の方の無理な勧誘などがなかったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
温かいクチコミをいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけた一方で、打ち合わせの進め方でご不便をおかけした点、真摯に受け止めております。お客様に後悔の念を抱かせてしまったことは私共の力不足であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。「リフォームをして終わり」ではなく、これからが本当のお付き合いの始まりです。充実したアフターサービスで、今後の暮らしを全力でバックアップさせていただきます。またいつでもお気軽にご連絡お待ちしております。