住友不動産の新築そっくりさん 階段リフォームの評判・口コミ（6ページ）

どんな事でも迅速丁寧な対応をしてもらい大変満足しております。

担当者の知識もあり対応スピードも良かった。変更したいと伝えると要望通り、要望に近い形にしてくれたところも良かった。

全体的には、こちらの要望を充たしたデザインでの仕上りとなり、大変満足しています。また、施工途中での設計見直しにも臨機応変に対応して戴き、とても助かりました。

担当の方大工さんリフォームにかかわった人たちの対応がよかった。丁寧にしてくれた

柱と屋根以外は全面改修を御願いしました。壁をばらしたところ鉄骨が出てきてレイアウトに支障があるため切断してもらいました。全て木造だと私も思っていたので驚きましたが追加料金も掛からず定額制で助かりました。

価格は高いが、施工方法の説明がしっかりしていて納得感がある。

完成しているが、見積もりに入っている火災報知器がつけられていない。いろいろ不備等あり、完成前の検査とは何をもって合格としたのか不明。対応が遅すぎる。大工さんはいろいろ提案してくださり親身になってくれたので相談しやすくて良かった。

所長をはじめ担当者の熱心さや誠実さから、リフォームという夢を一緒に叶えていきましょう。という会社の姿勢が伝わってきました。

希望を聞いてくださり、それにたいしてのアドバイスも的確で納得のいくものになりました

要望に対する理解や態度が良く、また工事が遅れることもなく進んだが、専門業者（特に電気業者）に対する工事内容の管理はもっと踏み込んでほしかった。電気の不具合が多かった。しかし、専門業者も我々施主への態度は非常に良かった。