大和ハウスウッドリフォームの戸建てリフォーム（旧東急ホームズ） 収納リフォームの評判・口コミ（3ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただき、誠にありがとうございました。ご依頼頂きました施工について、ご心配、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は同じ事のないよう、組織でのチェック体制を見直し、管理を徹底してまいります。アフターサービスも始まり、しっかり対応させていただき信頼を取り戻すべく努力する所存です。最後になりますが、わたくしについてお褒めいただき、ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

数ある会社の中から、弊社にご依頼を頂き有難うございました。リフォーム内容や担当者の人柄・粘り強さ等をご評価頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。引き続きお客様にご満足頂けるようなサービスを提供すべく努めてまいります。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から当社にご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。スケジュールや、発注・時間変更などにつきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後もアフターメンテナンスほか、お気づきの点などございましたら対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命をいただきまして、ありがとうございました。提案や仕上がりについてもご評価をいただき、大変嬉しく思っております。数社のリフォーム会社より当社をご選択くださいましたことに感謝し、引き続きアフターサービス等もしっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。また、お知り合いで、リフォームをご検討中の方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。今回ご夫人の思い出に残るご実家のリフォームとのことでしたので、大変責任を感じながらお持ちになられているイメージを出来るだけ実現できるよう、コーディネーターと知恵を出し合いました。よろこんで頂けて私共も大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。ただ施工の面では多大なるご不安、ご心配をお掛けしましたこと、深く反省しております。着工からお引渡しまでの段取り、現場の調整、並びに管理に至るまで今後は同じような事が起きないよう徹底致します。営業担当につきましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、お客様目線で対応してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大工さん等職人への満足のご評価ありがとうございます。ご相談からご提案、詳細打合せ、工事、完成までのプロセスの中で、対応に至らない点もありましたこと、深く反省をし今後に活かしていきたいと思います。貴重なご意見ご指摘に感謝申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、対応・提案・品質・工期とご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。工事期間中も中間立会など、お忙しいところ、ご調整いただき有難うございました。お客様のご協力もあり工事工程がスムーズに進み工期の短縮ができ、前倒しでお引渡しをさせていただくことができました。今後とも定期巡回、アフターフォローなどしっかりと対応させていただきますので引き続きよろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は、評価を頂きましてありがとうございました。弊社の至らなかった点を真摯に受け止めさせて頂き、反省点を活かして、お客様の満足の向上が出来ればと存じます。今後もお仕事柄お会いする機会もあるかと思います。引き続き何卒よろしくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事実施及び高評価も頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、ご親族の想いのこもったお家を住み継ぐとのお話で、感慨深いプロジェクトになりました。お引渡し時の、皆様のお喜びの姿を見てホッと致しました。今後のお付き合いもよろしくお願い致します。