山商リフォームサービスの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
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山商リフォームサービスの評判・口コミ一覧 - SUUMO(スーモ)リフォーム
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 4,764,363円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2024年2月17日 |
無駄の無い必要なリフォームをご提案していただき大満足です。こちらで用意したカップボードは高さの関係で一度諦めましたが、お願いしたところ組み立ていただき無事収まりました。
リフォーム箇所が明確でこちらの要望に合わせた見積もり内容だったため。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 6,278,181円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年12月25日 |
対面での説明の機会を何度も設けていただき、わからないことはきちんと答えてくれるので安心感がありました。
見積の説明や、変更する場合の手順、費用感など丁寧にご説明いただけたためです。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り誠に有難うございます。仕上がりにつきご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,484,545円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年8月17日 |
こちらの要望に対して的確な解決策を見出してくださいました。工事の途中でもいくつかご配慮があり助かりました。たいへん期待をしていましたが、仕上がりは不満足な所がありました。・フローリングに接着剤のついた靴跡・目立つクロスの継ぎ目・キッチンのコーキングの汚さ等最終チェックをしているということなので、職人の問題だけではなく、会社のレベルだと理解し修正を依頼していません。他の口コミでもありましたが、引き渡し後の連絡（メール、留守電）がつきにくいことも困りました。
見積もりをお願いした3社の中で、コスパの良さと担当者の知識力と提案力があると思った。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、対応の速さや仕上がり、施工中は管理や配慮が足らず、ご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,159,090円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年9月29日 |
■グッド：私達についた担当者は積極的な提案型のタイプではなかったが、相談すれば色々と乗ってくれるタイプでした。またお願いすればメーカーのショールームに付いてきてくれて、色々と決めやすかった。■バッド：契約までは良い感じに進んだ。後々分かったが、契約時に貰った仕様書と作業担当者に渡す仕様書と形式が違っていたことが分かった。後者の仕様書の方が内容が細かいため、細かく内容を見たい人はそれを貰うことをオススメする。 契約～着工までに在庫不足や納期の問題で内容変更が2、3度発生した。内容変更後の仕様書を貰わなかったこともあり、工事完了後に一部想定外の仕上がりだった。こちらのミスもあれば、先方のミスもあった。そのミスについては真摯に対応して貰っているが、仕様書をしっかりと貰うようにしていれば、このミスは防げたので、その点を悔む。
リフォーム内容がちゃんと固まってない状態で4社に相見積りをお願いしました。他社と比べて見積書の内訳が詳しくなっていて、すぐリフォーム内容のアレンジがイメージしやすかった。また、金額感も高くなかった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。しかしながら、お客様への配慮が足らず、ご満足いただける仕上がりとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止めさせて頂き、フォロー体制の改善等を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 5,664,318円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
| 施工地 | 神奈川県 |
| 工事完了日 | 2023年11月19日 |
こちらの細かい要望に対しても、嫌な顔ひとつせず真摯に対応してくれました！
1. 担当者の人柄。プロフェッショナルな対応に惹かれました。2. 予算にぴったりのプラン。こちらの予算に合わせたプランを提案してくれました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 1,275,454円 |
| 築年数 | 11～20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年7月10日 |
使う素材、仕上がりを勘案すると、他会社よりコストパフォーマンスが良いと思います。担当の方も、一緒に色々と考えて下さり、助かりました。
SUUMOさんから紹介頂いた会社から、提案してもらい、価格、内容のいい会社を選びました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 11,068,181円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、子ども部屋、洋室 |
| 施工地 | 千葉県 |
| 工事完了日 | 2023年8月10日 |
要望に対してすぐ提案、対応してくれて説明もわかりやすかった。全体的に仕上がりが希望通りで満足。最後の資材の撤去などが不十分でおしかった。
コスパと担当の方が威圧感もなく話やすかった。丁寧な説明。頭金がなくてもリフォームできたところ。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。資材の撤去作業における対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | マンション |
|---|---|
| 費用 | 2,872,727円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、和室、洋室 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年8月6日 |
実際の担当者様がこちらの話をよく聞いていただいたので安心できました。また、金額もわかりやすかったです。
担当者様の説明がわかりやすかった。また、他の業者より安い価格での提案があった。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。 また、高評価を賜り大変嬉しく思います。 今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い致します。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 2,122,772円 |
| 築年数 | 21～30年 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、和室、階段、玄関、廊下 |
| 施工地 | 埼玉県 |
| 工事完了日 | 2023年7月8日 |
全体的に満足はしている。
的確にこちらの要望を汲み取っていただけ、全体的に丁寧な対応をしてくれたと思う。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。当初の対応不備や作業中の配慮不足に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物タイプ | 一戸建て |
|---|---|
| 費用 | 7,636,363円 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、和室、階段、玄関、洋室、廊下 |
| 施工地 | 東京都 |
| 工事完了日 | 2023年6月30日 |
ユーザーサイドに立った提案が不足していたように感じている。要望に対する決定事項が明確でなかった。
小さな会社に依頼していたら体調崩して来なくなり困っていた際に紹介頂き、与信などしっかりしていて安心できた為。担当者に不都合が起きたが上司がすぐに対応してくれ満足いく施工にはなりました。
リフォーム会社からの返答この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、対応の速さや仕上がり、施工中は管理や配慮が足らず、ご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、現場の管理体制等改善を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 会社名 |
山商リフォームサービス（山商リフォームサービス株式会社）
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