座間市（神奈川県）の洗面所・脱衣所リフォーム会社情報（2ページ）

とても満足しております。デザインやクロスの選び方などで、基本的なデザインや色を提案していただいたら、更によかったかなと思います。

親切丁寧に説明いただき大変安心して進めることができました。費用に対する納得感もあります。

契約するまではこまめな電話もあり、安心していたが・・・契約が済んでから対応が変わった。仮住まいから戻ってくるタイミングでも工事は終わってないため・・大工の道具は残っており、埃まみれで掃除も行っていない。掃除は徹夜で自分で行った。その連絡もなかった。荷物が戻ってきた後も住みながらのリフォームは工期を２か月過ぎても続いており、「いつ来るか」「いつ終わるか」のスケジュール報告がない。何度も聞いても「すみません、自分のミスです」と謝るのみ。エアコンの設置なども取り付け業者さんから注意点を聞いて、伝えたにもかかわらず「問題ない」とのこと。購入し、取り付け業者さんから「排水が逆流して危ない」と言われ、当日に再度別商品を購入するなど２度手間など問題が多々あった。

リフォーム会社の担当者は人柄が良く、丁寧なヒアリングを通じてこちらの要望を的確に理解し、理想的な提案をしてくれました。提案内容も豊富で、選択肢の引き出しが多く、柔軟な対応がとても心強かったです。特に「こうしたい」という希望に寄り添った提案をしてくれた点が印象的で、信頼してリフォームを任せることができました。やり取りの中では、多少返信が遅れることもありましたが、許容範囲内で特に問題は感じませんでした。ただし、引き渡し時に設備の使い方などの説明がほとんどなく、細かな配慮に欠けていた点は少し残念に思います。全体としては満足しており、今後の改善に期待したいです。

5社の相見積もりから選定しました。価格、提案とも頭ひとつ抜き出ており、仕上がりにも大変満足しております。特にワンルームには過分のグレードのシステムキッチンは驚きでした。