『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった
・全室クロス張り替えをお願いしたのですが、ショールームで指摘されたこと(同じシリーズで統一すべき)を鵜呑みにする必要はなく、実際には異なるシリーズであっても、色合いがあっていれば十分統一感がでると教えてもらいました。リフォーム完成後、部屋を見て『まさにその通り』と思いました。・部屋のクリーニングも、髪の毛一本落ちていない、サッシの中、浴室乾燥機のフィルター、排水溝もピカピカで、想像以上に綺麗になっており感動しました。本当にありがとうございました。またお願いしたいと考えてます。
この会社に決めた理由
・現地調査、調査後の説明が丁寧で最初から良い印象でした。また他のリフォーム業者と比較して手頃な費用にも関わらず、対応、サービスも良かったです。特に本音ベースで提案してくださったのがとても良かったです。トイレもグレードの良いものではなく、こちらの希望に沿った形でコスパの良い製品を提案してくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。ご満足のお言葉を頂戴し、社員一同大変励みとなります。ご予算ありきのリフォームですので、できるだけ費用を抑えてコストパフォーマンスの高いリフォームをご提案できるよう、日々心掛けております。これからも提案力を磨き、満足度の高いリフォームをご提供できるよう、努力してまいります。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。