横浜市旭区（神奈川県）の和室リフォーム会社情報（4ページ）

一部オーダーと異なる部材で施工されるケースもあったが、最終的には納得するリフォームができた。

マンションスケルトンリノベーションだったため、実績がある会社に頼みたいという希望で進め、安心して任せられました。

信頼できる会社で担当者の迅速な対応の良さと人柄の良さ。私たちの要望に対し色々と提案してくださり、何度も何度も納得いくまで打合せ等対応して頂きました。住みながらのリフォームだった為、安全にも考慮し工事をすすめて下さいました。契約後の大掛かりな追加工事があっても掲げていた通り追加料金も発生する事なく、完成した自宅も社名の通り新築そっくり！でとても満足しております。

担当者と話が合う気がしたので依頼しました。が、商談の時間を間違えたり話したことを忘れて違うものを発注していたりで、10日の工期では当然終わらず。大工さんにドタキャンされたりもし、引き渡しまで3ヶ月以上。途中で来てくれた上司が「今後は私の責任で」とおっしゃったのも関わらず、困って直接かけた電話は絶対出ず、折り返しもありません。担当者は一生懸命だったにも関わらず、会社の姿勢に大いに疑問ありです。

担当者さんがこちらの要望を丁寧に聞き取りをして、要望に応えようとしてくれた。耐震を重視している事、予算が限られている事を理解して、壁の補強手段を提案してくれてありがたいと感謝している。