常陸太田市（茨城県）のリフォーム会社情報

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。工事途中から、お住まいになりながらの工事という事もあり、工事期間中は大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。しかしながら、最後にこのような励みになるお言葉を頂戴して、感謝の気持ちでいっぱいでございます。商談開始から、今に至るまで、私も、設計担当も、現場監督も、チーム一丸となって、お客様の今後の生活を想像しながら、ご提案、工事管理をさせて頂きました。玄関の扉を最後に締める際にはとても寂しく、またお呼びいただけないかなという思いでおりました。またいつでもお呼びくださいませ。相談だけでも、私でお役に立てることでしたら、なんでも構いません。今後とも、生涯お付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。改めまして、この度はご用命いただきましてありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。■担当者への評価と近隣配慮について■担当者の対応や近隣の方々への配慮について「安心した」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。大規模な工事において、ご近隣様との良好な関係を保つことは弊社が最も大切にしている点の一つですので、そう仰っていただけることが何よりの励みとなります。■価格面について■昨今の物価高騰の影響もあり、価格面ではご負担を感じさせてしまったことと存じます。その分、品質とアフターサービスでしっかりと還元できるよう、今後も誠心誠意努めてまいる所存です。■お庭の釘の残置に関するお詫び■この度、引き渡し後にお庭に釘が落ちていたとのこと、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。本来、工事完了時の清掃・安全確認は徹底すべき事項であり、今回の事態を重く受け止めております。もし、まだお庭の状況で気になる箇所がございましたら、すぐにお伺いし、改めて清掃・点検をさせていただきますので、遠慮なくお申し付けください。工事は完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。末永いお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。工事にもご満足いただけたとのことで、高評価をいただき誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を基に、より一層精進してまいります。今後も、末永くよろしくお願い致します。