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情報の見方

メゾン・ド・アルカディア 780万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

780万円

山口県山口市

JR山口線「山口」歩3分

情報提供日:
21/1/24
次回更新日:
情報提供より8日以内

ハウスドゥ!山口平川店(株)田村ビルズ

TEL:0800-813-5806 【通話料無料】

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内訳(接客評価コメント50件)

  • ★★★★★
    (35件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.0
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。土地の紹介だけではなく資金の相談や家の方のお話もして頂き参考になりよかったです。
    気になった:あまり時間がなかったので最初の説明をもう少し簡潔にお話してくれたら助かりました。 (みーさん 20代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    みー様
    この度はご来店頂き有難うございました。
    引き続き、しっかりとサポートさせて頂きたく思います。
    今後とも何卒宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても素晴らしいスタッフさんです。すべてにおいて、丁寧な接客です。
    気になった:何もないです。 (ゾロさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ゾロ様
    コメントありがとうございます。また、ご成約おめでとうございます。
    まだまだ至らない点がございますが、精一杯頑張ります。
    今後ともよろしくお願いします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件の選び方や資金計画など丁寧に説明していたたきとても参考になりました 相手の立場になって親身に相談に乗っていただける態度が好感が持てます
    気になった:特にありません これからも一生懸命、今同様頑張って欲しいです (かえでさん 50代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    かえで様
    コメントいただきありがとうございます。
    私に至らない点が多くあり、ご迷惑をおかけしましたが、親切にご対応頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いつも親身に話を聞いて下さいました。急なお願いも快く対応していただき、助かりました。気さくで話やすかった所もよかったです。
    気になった:特にないです。 (かっちゃんさん 70代以上・女性)

    2020年10月回答
    店舗からの回答

    かっちゃん様
    ご成約おめでとうございます。
    今後もこのような評価を頂けるように頑張ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:すごく話やすかったです。説明も丁寧で、話も面白く、とても素晴らしい人です。HOUSEDOに行ったら、一番に撰んでもらいたい担当者です。
    気になった:とくにありません。 (30代・男性)

    2020年08月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
    今後も、最高のおもてなしが出来るように努めて参ります。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:親身になってご相談にのって下さりました。本当に満足しています。
    気になった:特にないです。 (マチダさん 30代・男性)

    2020年04月回答
    店舗からの回答

    マチダ様
    ありがとうございます。
    お引き渡し後も何かあればお気軽にご連絡下さいね。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 1.4
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力1.0  |  
    • 提案力1.0  )
    参考になった! 3

    良かった:担当の方の対応が悪く、こちらの希望について、無理の一点張り。後日建設会社に同じ希望を直接伝えると、あっさり希望がかない、建設会社に掛け合うことすらしてなかったことが判明。このような状況が数多くあり、直接建設会社とやり取りをすることが多々あった。仲介手数料だけきっちりとられ、とても迷惑でした。
    気になった:内見に担当が遅刻、謝罪なし。引渡し日にインターンの学生が同席。事前に何の連絡もなく、当日学生の面前で同席を拒むことは難しい。契約金額も全て見られてしまい不快。 (なんさん 30代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    なん様
    この度は、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    お客様のご要望にしっかりとお応え出来なかったこと、遅刻に対する謝罪がなかったこと、お客様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    ご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようにお客様のお気持ちを一番に考え、お客様が気持ちよく相談していただけるよう努めて参ります。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:朝1番に対応して下さいましたが、初対面時の爽やかな自然体の挨拶からとても好印象でした。妻と子供3人と家族全員でお店に行きましたが、とても丁寧な対応に感心しました。説明もとても分かりやすくて、こちらの要望・希望もきちんと理解してくださり、期待通りの物件が見つかりました??実際に物件を見ながらの現地での説明もとても良かったです。妻も気になる所を色々と質問したみたいですが、全て完璧に対応して下さり、納得の様子でした。家族全員大満足で購入決定。ありがとうございました??
    気になった:気になる事は何1つありません。むしろ、お店のスタッフの方々の丁寧の対応、私がお店に電話した時の対応など、こちらがとても気持ち良くなるようなお店で、ハウスドゥ山口平川店に電話してみて良かった。と思いました。 (ATKさん 40代・男性)

    2020年03月回答
    店舗からの回答

    ATK様
    コメント頂き、ありがとうございます。
    今後も丁寧かつ満足頂ける対応を心がけます。

  • 4.6
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に分かりやすく説明してくださり、私の希望もすぐに理解してくださったので嬉しかったです。
    気になった:特にありません (ゆきさん 50代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ゆき様
    コメントありがとうございます。
    お家探し、全力でサポートしていきます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:熱心にお話を聞いてくださいました。
    気になった:特になし (ふくちゃん、さん 50代・女性)

    2020年01月回答
    店舗からの回答

    ふくちゃん様
    コメントありがとうございます。
    今後も精進していきます。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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  • ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
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