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情報の見方

■シティテラス大和エアーズコート■ 2990万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

情報提供日:2019/10/10

次回更新日:情報提供より8日以内

2990万円

神奈川県大和市

小田急江ノ島線「大和」歩12分

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス町田営業1課

内訳(接客評価コメント842件)

  • ★★★★★
    (639件)
  • ★★★★
    (165件)
  • ★★★
    (28件)
  • ★★
    (2件)
  • (2件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:最初から非常に誠実に対応していただき、知識もある方だったので、安心して住宅購入をお任せできると感じました。住宅購入後のことまで考えてくださり、とても親身になってくださりました。
    気になった:特にありません。 (よりさん 20代・女性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    よりさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、お客様に安心してお住まい探しをして頂きスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:凄く丁寧な接客をしていただき安心しました。また落ち着いている印象だったのでほぼ任せれば大丈夫だと感じました。
    気になった:特にありません。 (カッシーさん 30代・男性)

    2019年10月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    カッシーさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、お客さまから絶大なる信頼を頂けたこと大変うれしく思います。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親身に対応していただき感謝してます。
    気になった:気になった点はありません。 (むーちょさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    むーちょさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:質問に対し簡潔・明解に答えてくれました。購入希望物件の仕様について細かく質問したことにも、親切に対応して下さり安心感がありました。お人柄も親しみやすく居心地が良かったのと、生後2ヶ月の子どもに対しても優しい配慮があり、感謝しております。
    気になった:特にありません。 (rubyさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    rubyさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    rubyさまご家族が居心地よい空間の中でお住まい探しが出来たようでスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちのことを気にかけてくれて良かったです。おススメの物件も紹介してくれて検討できました。
    気になった:質問に対して曖昧な返事が多かった。 (hiiroさん 20代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    hiiroさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    スタッフの対応が曖昧だった点については大変申し訳ございませんでした。
    お客様に不安を与えぬよう知識を増やしていけるよう精進いたします。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろ親身になって頂きとても気持ちの良い接客でした!
    気になった:特にありません! (唐揚げさん 20代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    唐揚げさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても柔和で相談しやすい雰囲気。強引さや曖昧な部分は一切なく、不安や質問に対し真摯で誠実に対応いただいた。
    気になった:思い当たらない (keiさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    keiさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様にご満足頂けるご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:忙しい事情を理解していただき、常に定期的に進捗状況のメールをいただけたので大変良かったです。安心してお任せすることができました。
    気になった:特に無し (ノエルさん 30代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ノエルさま、先日はご来店誠にありがとうございました。
    お客様の立場に立ったご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    社員一同またのご来店を心よりお待ちしております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:こちらの都合などをよく理解していただき、親身になって対応してくださいました。
    気になった:特にありません (もこもこさん 30代・女性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    もこもこさま、先日はご来店誠にありがとうございました。
    お客様にストレスを感じさせることがないご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    引き続きお客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来るよう精進いたします。
    社員一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:自分たちの構想に対して、提案を頂くことで、クリアになったように思います。何事に対しても対応が早く、当方が解るまで説明をしていただきました。
    気になった:特にございませんが、物件案内や書類作成にあたり尽力頂き、全体的なスケジュールはうまくいきましたが、ローンの手続き開始がもう少し早ければ、なお良かったと思います。 (焼きアナゴさん 40代・男性)

    2019年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    焼きアナゴさまのお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様にご満足頂けるご提案、ご案内が出来たようで何よりです。
    また、ローンの手続き関係で少々ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
    今後、出来るだけ迅速に対応できるよう周知していきたいと思います。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

           
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