『担当者の人柄』が良かった
予定より、かなり高かった。最後にカーテンレールが2箇所まがっていたが、取り替えてくれるらしい。担当者は最初はとても熱心だった。丁寧な対応だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、提案された内容がよかったから。最初は提案された内容の割には安価だと思った。大手メーカーだし安心感が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へご用命いただき、誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、無事にお引渡しできたことに安堵と感謝の気持ちで一杯です。ただ、カーテンレール2ヶ所の不具合があり、お住まい後の交換作業となってしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後は、お引渡し前の確認を徹底し、アフターフォローなどもしっかりと対応させて頂きます。引き続き、よろしくお願いいたします。