小城市（佐賀県）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

地震で船の到着が遅れて納期が押してしまったり、柱が腐っていたり、予定には無かった工事を追加したりとトラブルが多々ありましたが、迅速な対応をしてくださいました。最終的に満足のいく仕上がりでよかったです。

扉や窓枠等、実際どのようになるかをシュミレーション等提示していただきたかったです。全てにおいて急かされているように感じました。長く住んでいく場所なのでもう少し時間をかけて選びたかったです。キッチン、洗面所の打ち合わせは女性の社員の方に同席していただきたかったです。

工期の大幅な遅れ、アフターサービス不備、その他、色々と不備があり会社と担当者に対し不信感を感じました。その後、直接本社の最終責任者宛に文書にてクレーム？アフターサービスの不備を申立て後は180度対応が変わり、担当者に真摯に対応して頂きました。最終的には仕上がりに関しては満足しています。クレーム、アフターサービスの不備を申立てる前に、同じ様に対応して頂けていれば、最高のリフォームだっただけに残念でした。結果オーライですが。

要望通りにできて感動してます。寒い冬も以前よりも断然暖かく過ごせています

何かとアドバイスをいただいた。また、迅速に対応いただいた。定期的な打ち合わせ等により、進行状況、問題点説明、要望の聞き取りをしていただいた。