株式会社ハウジングプラザの評判・口コミ

リフォームに関わってくださった皆様が、すごく親切で頼れる方ばかりでした。都度相談しながらリフォームを進めましたが、大工さん、担当者の方の提案がよく、希望に沿ったリフォームが出来ました。

担当の方の対応が丁寧で提案も具体的でわかりやすかった。補助金の申請などもしっかりやってもらえた。

この度はリフォーム工事をしていただきどうもありがとうございました。細かなお願い事にもご対応いただけましたことに大変感謝しております。ただ、有名なリフォーム会社様なのでお忙しいことは重々承知いたしておりましたが、メールのお返事やご連絡が数日から数週間こないことはとても不安でした。

担当者の気さくでありながらも、細やかな気配りや丁寧な対応が極めて大きなポイントだったと思う。この方がいなかったら、依頼もしてなかったかもしれない。

工期の大幅な遅れ、アフターサービス不備、その他、色々と不備があり会社と担当者に対し不信感を感じました。その後、直接本社の最終責任者宛に文書にてクレーム？アフターサービスの不備を申立て後は180度対応が変わり、担当者に真摯に対応して頂きました。最終的には仕上がりに関しては満足しています。クレーム、アフターサービスの不備を申立てる前に、同じ様に対応して頂けていれば、最高のリフォームだっただけに残念でした。結果オーライですが。

施工日時が変更になったり予定通りにいかない事が少しあった。大工さんの配慮と施工後が少し雑なところがあった。上記２点以外は満足いく内容でした。

担当者が分かりやすく説明していただき要望通り仕上げて頂きました。

リフォームの件で、質問、要望など、的確に速く対応していただけました。

コンパクトなシステムキッチンをオーダーして、始めは食洗機なしでオーダーして、急に食洗機を付きをオーダーに変更しても、すぐに対応してくれて大変助かっています。

担当のMさんのきめ細かなサポートが素晴らしかったです。また、こちらの想いを汲み取った提案もいただき感謝です。