建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 13,657,098円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、外壁外装・屋根 |
施工地 | 石川県 |
工事完了日 | 2024年9月28日 |
最初の提案プランが斬新で自分たちでは考えもしなかったプランでした。驚きはありましたがそこに一目ぼれしました。また、外壁やクロスの色など自分たちではなかなか絞り切れなかったため、担当者にお任せでお願いしました。大雑把に希望は伝えましたが出来上がりは納得のいくものでした。担当者のセンスが良かったと思います。
いち早く自宅を訪ねていただき、プランの提案も早かった。費用の総額はけっして安くはないが、将来的なアフターケアなどを考えた時に安心できると思った。
貴重なご意見を頂き感謝致します。我々住友林業グループは、お客様満足を高める努力をお客様と共に作り上げてゆくプロセスの中で、営業担当・インテリア担当・CAD(作図担当)・工事担当・総務担当の五者一体となり常に目指しております。手前味噌ですが、本年度もオリコン顧客満足度調査において、フルリフォーム部門1位/戸建てリフォームハウスメーカー部門1位の2冠になりました事も励みに、色んなご要望のお客様と真摯に向き合い理想の住まい作りに邁進致したく存じます。社員一同、お客様の夢に向かってしっかり伴走出来ますよう、日々精進する事を楽しみにして更なるご縁をお待ちしております。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 16,372,727円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
施工地 | 北海道 |
工事完了日 | 2024年6月28日 |
リフォーム着工後に契約時にはなかったものを追加できたり、工事担当の柔軟な対応が素晴らしかった。
標準設定されている設備のグレードが高いものが多く、高品質なものをそこそこの値段で選べたのが好印象だった。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
建物タイプ | マンション |
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費用 | 6,636,364円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、寝室、洋室、廊下 |
施工地 | 神奈川県 |
工事完了日 | 2024年3月7日 |
売上げ第一でどこか他人事の営業さんでした、デザイン担当者の理解の速さと提案力、あとは下請けの職人さんが救ってくれました。なので素材の選択と施工の仕上がりに満足度が高く、結果オーライという感じでしょうか。
競合の2社が自滅的に対象外となるなか、消極的選択ではありましたが、最初の面談で素材選びや施工品質を担保してくれそうな感じもあり決断しました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。インテリア担当と工事担当のサポートへの好評価、感謝いたします。その他ご意見も今後に生かしてまいります。弊社はお客様に合わせた専任チームを結成し、ご要望にお応えする体制が強みです。これからの新しい生活をお楽しみいただけますようアフターサービスに努めてまいります。誠にありがとうございました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 29,205,700円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、洋室 |
施工地 | 福島県 |
工事完了日 | 2024年2月10日 |
初めてのリフォームでもあり、相対的な評価はわかりませんが、個人的感想としては、全体として満足のいくリフォームで、担当の方の対応も感じがよかったと思っています。ただ、補助金の申請の対応等、いくつかの点では残念な点もありました。
選定のポイントは、離れた現場の対応ができる全国規模の会社であること、またその中でも古い家を生かしたリフォームの提案をもらえた点が決め手となりました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 12,914,500円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、玄関、外壁外装・屋根、廊下 |
施工地 | 山口県 |
工事完了日 | 2024年1月22日 |
こちらの考えを良く理解してくれ、希望に沿った提案をしてくれた。
各社からの提案内容と見積書で検討し、最終的には担当者の人柄で選びました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 12,110,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下 |
施工地 | 山口県 |
工事完了日 | 2023年12月15日 |
住友林業さんは知識豊富で納得ができる提案をして頂きました。金額は安くはありませんが高い説明が出来るのは素晴らしいと思います。
知識豊富なところと一生懸命さはありがたいですね。他社と比較はしてませんが一択でした。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。当社では、チームでのバックアップのもと、営業担当が設計を行い、ご提案させていただいております。ただ営業を行うだけではなく、いただいたお言葉の通り、専門的な知識と経験を活かし、まじめで誠実なご案内に努めております。大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 14,779,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
施工地 | 長野県 |
工事完了日 | 2023年11月3日 |
営業担当が設計も担当しており、人柄も含め大変良かったです。また工事担当者もプロフェッショナルでとても親身な対応でした。
担当者の人柄とリフォーム素材と設計技術の高さが際立っていました。木材の使用についてはもともと評判でしたが、予想以上の質感に大満足です。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当としてお客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 24,089,727円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下 |
施工地 | 静岡県 |
工事完了日 | 2023年12月16日 |
現場責任者の方、本当に親切。この方が担当でよかったです。リフォーム完了後もアフターサービスがしっかりしていて、さすが大手です。
こちらの要望を取り入れてくれた図面を提供してくれた。他社さんも同じように要望しましたが、大手ならではの独自の技術がないとできなかったので。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当社は、お客様へ正確で迅速なご提案を行うため、建築士の資格を持った営業担当が営業設計担当として、お客様へのご案内をいたしております。会社全体の方針がお客様へのご満足に繋がったことは、大変うれしく存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 17,000,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根 |
施工地 | 兵庫県 |
工事完了日 | 2023年12月23日 |
信頼でき、実績も多く期待できる会社です。最後まで責任をもって対応していただいた。
二社の紹介で、一社はノウハウがないと早々に辞退。残り一社となりましたが、積極的にアプローチしていただき、契約することとなりました。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
建物タイプ | 一戸建て |
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費用 | 8,005,000円 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、外壁外装・屋根 |
施工地 | 石川県 |
工事完了日 | 2023年10月31日 |
大手のハウスメーカーだから大丈夫だと思って、高額料金であったが選択したのに、こちらの意向が通じておらず、大手であるため契約外だからという対応であった。自分の家をリフォームする気持ちで考えて欲しかった。
SUUMOカウンターの紹介であった中から、担当者の自信に満ちた言動と、大手のハウスメーカーであることの信頼から
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。大手メーカーとしての信頼に甘えることなく、担当者の信頼を得られるように、今後ご提案させていただく幅を広げ、質を高めていけますように改善し、努めてまいります。これからは、アフターメンテナンスでのお付き合いをよろしくお願いします。
会社名 |
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
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対応エリア |
全国(一部エリアをのぞく)
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会社概要データ |
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お問い合わせ先 (TEL・FAX) |
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その他のデータ |
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