『担当者の人柄』が良かった
打ち合わせからリフォーム作業の最初から最後まで、一つ一つ丁寧にご対応していただきました。常に同じ視線で考えていただき、アドバイスをくださりながら、何かあれば随時すぐにご連絡もくださり、作業等進めてくださいました。依頼以外の気になる点なども聞いてくださり有難かったです。(大型家具処分の相談、扉の開閉不具合等)アイステップ様にご依頼して本当に良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
初めてお会いした際のご担当者様の人柄がとてもよく、今後進めていく上で安心して進めていけそうな印象でした。話し方や身なりからもそれは感じました。また自分達の意思を尊重してくださりながらベストな提案をしてくださっていた印象です。(少しでも費用を抑えたかった為、必要以上の費用を出さずに済むような提案等)また3社お見積依頼した中で一番お安かったのも選んだ理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。今回、お引っ越しに伴うリフォームを施工いたしました。ご予算の背景をお伺いし、ご予算にしっかり近づけるよう、ご提案したのですが、非常に評価くださいまして嬉しいです。また、扉の開閉に関して不便をおかけして申し訳ございません。手直しでうまく直り、ほっとしております。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。