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株式会社アイステップの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    -
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.8
    (14件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.7
    • 価格の納得感
      4.8
    • マナー・態度
      4.9
    • 作業中の配慮
      4.6
    • 説明のわかりやすさ
      4.7
    • 対応の速さ
      4.7
    • 施工の段取り
      4.6
    • 約束・時間の厳守
      4.8
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  • 5
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,670,727円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、和室、洋室
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年7月2日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    とても親切に細やかに対応してくださいました。こちらの要望にも丁寧に耳を傾けていただけました。

    この会社に決めた理由

    いくつか見積りをとった中で、納得のいく価格を提示していただけたこと、担当の方がとても誠実に対応していただいたことです。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,761,550円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ、収納、寝室、和室、洋室
    施工地 大阪府
    工事完了日 2025年5月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方のお人柄が良かったです。こちらの指摘や要望にも素早く対応して下さったりと、誠実さを感じました。

    この会社に決めた理由

    担当者の方のお人柄と金額で決めました。大手と迷いましたが、提案力なども含めて決めました。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 5,109,545円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年11月29日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    亡くなった両親が住んでいたマンションに住み替えるためリフォームをお願いしました。こちらの要望と施工のすり合わせは概ね出来ました。施工費も最初よりオーバーしましたが、結果的に仕上がりは良くなりました。ただ、インターネットや電話線、テレビ線など配線関連は当方があまり知識がなかったため、あえて現状と考えていましたが、完成後に電話やネットが繋がらないことが判明しました。そのあたりはお客さんの方が全部するもの?できれば完成前に確認するようアドバイスは欲しかったくらいですね。

    この会社に決めた理由

    選定段階では良心的な価格と他社には無い提案をしてくれた事です。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,566,661円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年12月2日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    社長さんが対応して下さったので、見積もり時や問題等が起こった場合に直ぐに対応して頂けたので、安心してお任せできました。

    この会社に決めた理由

    見積もり時に追加要望等があった時には何度も足を運んで頂き、料金的な面でもこちらの身になっていろいろ考えて下さったので、お願いする事に至りました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。マンションの1室を除いて、水回り4点・リビング等全体リフォーム工事を施工いたしました。内窓・水回り設備に関しては補助金申請も実施いたしました。特に今回はリフォームの具体的なアフターのご要望・予算500万円に収めるご希望・住みながらのリフォームご希望をいただいたので、その内容を踏まえながらご提示いたしました。ご評価くださりありがとうございます、また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,961,818円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年10月24日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    打ち合わせからリフォーム作業の最初から最後まで、一つ一つ丁寧にご対応していただきました。常に同じ視線で考えていただき、アドバイスをくださりながら、何かあれば随時すぐにご連絡もくださり、作業等進めてくださいました。依頼以外の気になる点なども聞いてくださり有難かったです。(大型家具処分の相談、扉の開閉不具合等)アイステップ様にご依頼して本当に良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。

    この会社に決めた理由

    初めてお会いした際のご担当者様の人柄がとてもよく、今後進めていく上で安心して進めていけそうな印象でした。話し方や身なりからもそれは感じました。また自分達の意思を尊重してくださりながらベストな提案をしてくださっていた印象です。(少しでも費用を抑えたかった為、必要以上の費用を出さずに済むような提案等)また3社お見積依頼した中で一番お安かったのも選んだ理由です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。今回、お引っ越しに伴うリフォームを施工いたしました。ご予算の背景をお伺いし、ご予算にしっかり近づけるよう、ご提案したのですが、非常に評価くださいまして嬉しいです。また、扉の開閉に関して不便をおかけして申し訳ございません。手直しでうまく直り、ほっとしております。また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 5,726,672円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年12月25日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    社長さん自らが説明や手配、段取り等行われるため意思疎通が集中してできてスムーズでした。見積もり段階で何度もこちらから変更や決めるのに時間がかかった時も、急かされることなく快く対応してもらえました。今回キッチン、洗面、トイレ、断熱窓、外壁、屋根、外構のリフォームをお願いしましたが、工事が始まってから来られた各職人さんがそれぞれ親切で丁寧な仕事だったので仕上がりにも満足しています。

    この会社に決めた理由

    4社紹介してもらった中からまず2社に絞り、どちらにするかかなり悩みましたが、最終的な決め手はわかりやすい見積もり内容と、価格が妥当だった点でした。比較した他社には諸経費や出精値引きなど内容がやや不明確な部分がありましたので、こちらの会社は信頼することができると思いました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。水回り、窓補助金を使用した断熱、外回り工事を施工いたしました。ご予算内にもしっかり収めることができ、ご満足いただけるリフォームになり嬉しく思っています。段取り手配、職人対応についてご評価くださいましてありがとうございます。今回の工事においては施主様、職人と調整の上、LINEグループを作り、すぐに報告・連絡ができる工事体制といたしました。ご評価くださりありがとうございます、また今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,017,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、階段、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2025年1月15日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    可能な限り希望や予算に合わせたプランを検討いただけたことが信頼に繋がりました。担当者の対応も真摯であり満足しています。

    この会社に決めた理由

    良心的な価格と分かりやすい見積書、あと担当者の対応が良かったことが選択理由です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。ご予算に合わせたプランニングに評価くださいましてありがとうございます。結果として当初想定ご予算より70万円ほど余裕が出る形でお引渡しができました。ありがとうございます。今後、ご自宅の「かかりつけ医」でありたいと思っておりますので、ちょっとでも何かあればお声かけくださいますと幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,639,091円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年7月11日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    こちらの要望や困っていることに真摯に耳を傾け、ご提案していただきました。質問にもいつも早く回答していただき、お人柄が信頼できました。リフォームもとても丁寧な仕上がりで、工期が短く、価格も安く、とても満足しています。

    この会社に決めた理由

    社長自らが現地調査に来てくださったからです。相見積もりをとったので、他にも何社か担当者が来られましたが、その中でもアイステップ様(社長)は責任感や発言の重みがあり、ずば抜けて目を引くものがありました。初めてのリフォームで不安でしたが、「この人にお願いしたい!」と思いました。

    リフォーム会社からの返答

    代表の松尾です。この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。現地調査時の工事の考え方や対応にご評価いただき、非常にうれしいです。初めてのリフォームでご不安もいろいろあられたと思うのですがご満足いただき本当にうれしく思っています。今後も、ご自宅のちょっとしたことでもお声かけいただければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 1,857,272円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年5月10日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    ご担当者様にはいろいろとご対応いただきました。この度のリフォームでは大変お世話になり、ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    いろいろな要望や追加事項などにも対応していただけそうだったことや、予算面などを考慮し総合的に判断しました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は当社にご縁をいただきありがとうございました。ご予算にたいし、余裕を持たせる形でご提示でき、さらに高い評価をいただきありがとうございます。契約から施工完了まで約2か月の期間お待たせしましたが、お引渡しの際は非常にうれしい言葉をかけていただき、モチベーションに繋がりました。ありがとうございます。今後も、ご自宅のちょっとしたことでもお声かけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,050,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2024年7月10日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    マンションの規約が厳しく、無理なお願いもご対応くださり本当にありがとうございました。予定していた工務も全て職人さん方の素晴らしいお仕事により、きれいになりました。そして最後のクリーニングも丁寧に隅々までしてくださり、こちらにお願いして良かったです。

    この会社に決めた理由

    大手含め3社に見積もりしていただきましたが、予算内にご対応して下さったこと。こんな所も少し補修してほしいな、というようような細かい部分まで相談にのってくださり、経験豊富な担当者さんが信頼できる方だったので選びました。

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株式会社アイステップの会社データ

会社名
株式会社アイステップ(株式会社アイステップ)
対応エリア
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会社概要データ
[住所]〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-4-25-1014
[営業時間]9:00~19:00
[定休日]日曜日・祝日
[交通]地下鉄御堂筋線 西中島南方駅1号出入口より徒歩3分
[設立]2015年7 月
[資本金]500万円
[従業員数]5名
[支店・店舗]堺営業所
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(TEL・FAX)
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その他のデータ
[保険]建設工事保険、賠償責任保険(AIG損害保険)、JIO株式会社日本住宅保証検査機構
[提携ローン]有り
[建設業許可番号]建設業許可/大阪府知事許可(般-2)第144366号
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