ou２株式会社（アールツーホーム） キッチン・システムキッチンリフォームの評判・口コミ（3ページ）

ひと癖ある管理人に根気よく対応して頂き、こちらの要望にも配慮頂き本当に感謝しております。仕上りは大変満足してますが、予算と納期が大幅にオーバーしてしまったのが少々残念でした。

最初に見積もりの際からご担当者は2名がいらして、それぞれコンサル役と技術役のようなコンビでした。コンサル役の方にはご提案やご説明をいただき、技術役の方にやりたいことの実現性の確認をしていただき、両方のサポートがあって安心感がありました。最終的にこちらの要望に応えてられましたので満足です。

とても親切で始終お忙しい中気を配って下さいました。説明不足やこちらで用意したり連絡しなければならないところ柔軟に対応してくださいましたので、気持ちよくリフォームが終わったと思っています

細かな仕上げについて残念な所あり。・リフォームなのにスイッチ、コンセント類を流用(既存合わせでリフォーム中の提案なし)・網戸の交換指示も１箇所のみ・各所収納扉のズレ・フローリング傷、壁面汚れ・壁紙の貼り合わせの隙間多数・給気口の流用・エアコンの配管口の処理なし　等特に施工中の相談なし(現在長期手直し中)

レイアウト変更の希望ヒヤリングと提案、ショールームへの同行、提案、現地での提案や施工確認、依頼事項の調査などをスピーディーにご対応いただき、満足できる仕上がりにしていただいた。また、男女ペアでの最初から完工まで一貫して対応いただくシステムは安心感があった。

施工初日に担当者が入院し如何なるかと心配でしたが、次の方が二つの現場を管理したり　工事日程も10日も予定より伸びたり事件がありすぎでした。今後も何か有れば相談に乗って頂けると思えました。

手直しが発生した箇所があったり、返信が遅いときがあったりしましたが、こちらの要望に柔軟に対応いただけて総合的に満足しています。

まだ完了していません。給湯器待ちです。このご時世しかたありませんが、お湯が出ないのでのまだ引っ越しできません。

予算に応じた施工提案を頂き、期待した以上の仕上がりになった事。