ou２株式会社（アールツーホーム）の評判・口コミ（4ページ）

最初に見積もりの際からご担当者は2名がいらして、それぞれコンサル役と技術役のようなコンビでした。コンサル役の方にはご提案やご説明をいただき、技術役の方にやりたいことの実現性の確認をしていただき、両方のサポートがあって安心感がありました。最終的にこちらの要望に応えてられましたので満足です。

とても親切で始終お忙しい中気を配って下さいました。説明不足やこちらで用意したり連絡しなければならないところ柔軟に対応してくださいましたので、気持ちよくリフォームが終わったと思っています

イメージパース通りで価格も含め大変満足していますが引き渡し後の手直しの対応がそれまでとは違い極端に遅く、所々適当な仕事が見られ残念な所も多々あり

担当者が知識も豊富で、こちらの希望を良く理解してくれて最善の方法を取ってくれました。住みながらのリフォームだったので、ストレス等を感じないようにアドバイスもしてくれて、問題なくリフォームを終了する事が出来ました。きちんと保障もついているし、リフォーム中に気が付いた点も直ぐに対処してくれました。信頼できるこちらの会社にお願いして良かったと思っています。

細かな仕上げについて残念な所あり。・リフォームなのにスイッチ、コンセント類を流用(既存合わせでリフォーム中の提案なし)・網戸の交換指示も１箇所のみ・各所収納扉のズレ・フローリング傷、壁面汚れ・壁紙の貼り合わせの隙間多数・給気口の流用・エアコンの配管口の処理なし　等特に施工中の相談なし(現在長期手直し中)

電気屋以外の方達は良かったと思います。言葉づかいなどが気になりました。

レイアウト変更の希望ヒヤリングと提案、ショールームへの同行、提案、現地での提案や施工確認、依頼事項の調査などをスピーディーにご対応いただき、満足できる仕上がりにしていただいた。また、男女ペアでの最初から完工まで一貫して対応いただくシステムは安心感があった。

施工初日に担当者が入院し如何なるかと心配でしたが、次の方が二つの現場を管理したり　工事日程も10日も予定より伸びたり事件がありすぎでした。今後も何か有れば相談に乗って頂けると思えました。

ニーズを汲み取って最大限実現しようとするスタンスに好感が持てた

依頼して対応が早く、丁寧な説明でわかりやすかった。提案していただいた通りに施行していただき満足でした。