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住友林業のリフォームの評判・口コミ(2ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    307万円~9800万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.5
    (49件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
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  • 4
    (60代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,078,032円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、洋室、廊下
    施工地 新潟県
    工事完了日 2023年9月29日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    不具合もあったけれど、誠意を持って対応してくださったので良かったと思います。

    この会社に決めた理由

    スーモ推薦等の中から、対応が早く誠意を感じられたためと、こちらの要望を的確に対応しているように感じました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お住まいはリフォームによって生まれ変わるものと信じております。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (30代/男性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 22,510,400円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 群馬県
    工事完了日 2023年7月21日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    親しみのなかに、信頼できる説明と迅速な対応が素晴らしかったです。周囲にリフォームを検討する人がいれば、間違いなく推薦できる会社だと思います。

    この会社に決めた理由

    先進的な技術を使用して提案(プレゼン)があったのと、こちらの要望をくみとり、複数のパターンを速やかに対応して頂いたため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、担当者へのお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。多くのご要望をいただきますことは、ご提案しやすくなり、弊社担当としても有難いと存じます。これからは、メンテナンスのお付き合いもございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (50代/男性)
    建物タイプ マンション
    費用 8,146,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、洋室
    施工地 静岡県
    工事完了日 2023年8月19日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    狭いところに、トイレ、シャワールームなどを要望し、他の会社からは、無理だと断られたが、全て希望通りに設計いただけた。

    この会社に決めた理由

    他の会社からは見積りまでいたらず(要望の設計がされない)、この会社からしか見積りを出してもらえなかった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。住友林業グループならではの経験を活かし、制限が多いマンションのリフォームではありますが、他社にできなかった設計のご提案を受け入れていただき満足頂けた事は、担当者の自信に繋がったかと思います。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,021,400円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、階段
    施工地 香川県
    工事完了日 2023年8月18日
    SUUMOで成約
    『会社の考えに共感し信頼できたこと』が良かった

    初めてのリフォームで見積もりなどが専門的で分かりにくいところも多かったため、担当者にかなり何度も色々な質問をしましたが、丁寧に説明してくれたので良かったと思います。説明資料、見積もり、工事の説明等の書類が全て丁寧できちんとしていました。

    この会社に決めた理由

    他社と比較して見積価格は高かったですが、リフォームする部分だけでなく家全体への影響なども考えて検討して提案してくれたので、こちらに決めました。社内規定も厳しく設定されているようだったので、信頼できるのではと考えました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事は専門性が高いことが多い為、お客様への丁寧な説明を行うようにしています。その点に於いて、大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 4
    (30代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 9,028,767円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根、子ども部屋
    施工地 新潟県
    工事完了日 2023年9月29日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    難しいリフォームだったと思いますが、良い提案をしてくださり大変満足しています。ありがとうございました。

    この会社に決めた理由

    担当の人柄が良かったのと私たちが納得のいく提案をしてくださったので、お願いしました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。弊社は、コンプライアンスを重視しております。建築の制限がある中、お客様に満足いただけたこと大変嬉しく存じます。誠にありがとうございました。

  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 6,022,382円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、子ども部屋、洋室
    施工地 山梨県
    工事完了日 2023年7月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    担当してくださった方々が皆さん親身に、ていねいに対応してくださったので、大変気持ちよく、安心して任せることができました。リフォームを初めて行ったのですが、思った以上に考えることが多く、大変だったので、コミュニケーション面でストレスがないこと、わかりやすい説明をしてくださったことは大変助かり、価値があると思いました。近隣の方々にも丁寧に対応してくださったのでよかったです。

    この会社に決めた理由

    相談していた別の業者よりもかなり見積額が高かったので迷いましたが、こちらの要望をできるだけ汲みながら、現実的な施工を検討するという姿勢を持ってくださっていたので、自分たちの希望をかなえてもらうことができそうと思い、決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。マンションリフォームは、使い勝手はもちろん、家にいる時間が楽しくなるように、お客様がお気に召すデザインをご提案することが重要かと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 4
    (50代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 15,951,600円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2023年6月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    全てにおいて、丁寧にわかりやすく説明していただきました。希望もできるだけ叶うよういろいろ提案していただきました。

    この会社に決めた理由

    相見積もりしていただいた業者の見積もりは金額面は似たようなものだったので、営業の方の印象と提案内容で決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。マンションリフォームは、使い勝手はもちろん、家にいる時間が楽しくなるように、お客様がお気に召すデザインをご提案することが重要かと存じます。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (60代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 36,678,776円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、洋室、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2023年6月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームの性能』が良かった

    リフォーム途中で工事の追加や変更点が出てきた時も、その都度、覚書や契約書を交わしてきちんと進めて下さったので、安心してお任せできた。

    この会社に決めた理由

    古き良き部材を残しつつも、耐震度を高め、バリアフリーを実現できるプランを提案してくださったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。当社は「木に強い」と自負しており、新たな提案はもとより、古材などの利用も積極的に行うよう心掛けています。これからも誠実に対応させていただきます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いします。

  • 5
    (50代/女性)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 19,680,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 高知県
    工事完了日 2023年6月30日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    大手の会社さんなので安心感はありました。こちらの要望に対して、できるかできないか、変えるべき所などはっきりとお話しいただき、リフォームを現実的に考えられるようになりました。

    この会社に決めた理由

    大手の安心感と具体的提案内容、きちんとした仕事をしていただけると感じたので。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。リフォーム工事は専門性が高いことが多い為、お客様への丁寧な説明を行うようにしています。その点に於いて、大変有難いお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。大手の安心感とのお言葉に甘えることなく、各担当の丁寧な対応を心掛け、今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

  • 5
    (40代/女性)
    建物タイプ マンション
    費用 10,969,091円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室
    施工地 愛知県
    工事完了日 2023年3月7日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    施工前の営業担当者の方は、当方の要望をいつも的確に汲み取って下さり、とてもスムーズでした。同年代の方で、出身も近かったので大変お話しもしやすかったです。インテリアの方も若い女性の方でしたが、非常にセンスの良い方で、当方の要望を汲み取りつつ、家具、クロス、カーテン、カーペット、照明等、様々に選ばなければならない場面でも、さりげなくリードして下さったので、ストレスを感じることなくどんどん話を進めていくことができ、大変助かりました。現場担当も若い女性の方でしたが、大変真摯にこちらの要望に応えて下さり、色々な相談事にも、毎回嫌な顔一つ見せずに丁寧にご対応頂き、とても感謝しています。提携の現場の方も、とても優しくて、色々とお願い事もしやすく、助かりました。マンションで梁が多い物件なのですが、クロスの仕上げも丁寧で、フローリングの床材もとても良いものを使って頂き、裸足で歩いていても、とても気持ちが良く、フローリングというよりは板の間、といった感じです。関わった全てのご担当者が、仕事が出来る、というだけではなく、人間的に信頼できて素敵な方たちばかりで、さすが住友林業さん、素晴らしい人材の宝庫だな、と感銘を受けました。

    この会社に決めた理由

    3つの会社で相見積もりを取らせて頂き、全く同じ間取り・条件でお願いしたところ、3社ともほぼ同じ料金でしたので、大手である住友林業さんにお願いすることにしました。また、営業担当の方も知識が豊富で、こちらの要望や疑問に対してすぐに応えて頂けるだけにとどまらず、「こういう方法もあります」というように+アルファのご提案もして頂けたことも大きな決め手のひとつになりました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、各担当にお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけることは、各担当個人としても、会社としても大変励みになります。これからも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。

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  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 11%
    • 100~300万円 … 30%
    • 300~500万円 … 9%
    • 500万円以上 … 50%

住友林業のリフォームの会社データ

会社名
住友林業のリフォーム(住友林業ホームテック株式会社)
対応エリア
全国(一部エリアをのぞく)
会社概要データ
[住所]〒101-0003 東京都東京都千代田区一ツ橋二丁目6-3 一ツ橋ビル6階
[営業時間]9:15~17:30
[定休日]本社/水曜日・日曜日・祝日 支店・営業所/火曜日・水曜日・祝日
[設立]1988年10 月
[資本金]1億円
[年間売上]662億7000万円
[従業員数]2167名
[支店・店舗]65店舗
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[保険]傷害保険、請負賠償責任保険、生産物賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]マンションリフォーム推進協議会、公益社団法人インテリア産業協会
[資格保有者]1・2級建築士、インテリアプランナー、インテリアコーディネーター他
[建設業許可番号]建設業許可 国土交通大臣許可(特-28)第14707号/一級建築士事務所 東京都知事登録 第38812号
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