大和ハウスウッドリフォームの戸建てリフォーム（旧東急ホームズ） 洗面所・脱衣所リフォームの評判・口コミ（6ページ）

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。ご提案のプランは介護リフォームをメインにされたいとうかがいましたので、皆様が安全で快適にお住まいいただけるよう工夫させていただきました。ご満足をいただけたとのことで、弊社としても嬉しい限りでございます。アフター対応の方もしっかりとさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へのご用命をいただきまして、ありがとうございました。また、口コミ投稿もありがとうございます。日頃より私自身が心掛けております「わかりやすくご説明する」ことが感じていただけていたと、大変嬉しく思っております。工事中は住みながらの工事で、ご不便をお掛けいたしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。住まわれた後も、弊社へのご依頼が、良かったと思っていただけるよう、努めてまいりますので、引き続きのお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は、多くのリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様からの当社に対する期待に応えることができず、大変反省しております。今後は、お客様との打ち合わせも含めまして、細かい事項にも配慮して進めていけるようにいたします。ご使用上、お気づきの点などございましたらご連絡をいただけましたら対応させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。>

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきありがとうございました。私どもの提案をご理解頂き、お客様のご協力のもと工事完成できましたこと大変うれしく思います。お使いになるお客様を考えて提案し、実現することが私どもの使命と考えております。工事中での気づきが欠けていた点につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。工事中の建物の事前確認出来なかった不備を発見した際は、お客様とお話しをしながら都度改善提案をしていくことを心掛け、より良いリフォームとなりますよう、努めてまいります。今後もアフターメンテナンスでしっかり対応してまいりますので 何卒よろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は、複数のご検討先から弊社にご依頼をいただき、本当にありがとうございました。全体を通してよいご評価をいただけて、関係者一同大変うれしく思っております。また今回のリフォームでは、弊社の「まるごと再生システム」のメリットを十分に感じていただき、重ねて喜んでおります。お打ち合わせ中から様々なこだわりのご要望があり、私もいろいろ悩むこともありましたが、完成してご満足頂けたのであればそれが何よりうれしいことです。これからもこの気持ちを忘れず、仕事に向き合ってまいります。今後、定期点検などもございますが、それ以外でもお気軽にご連絡ご相談ください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は母屋・離れと長期間のリフォーム工事において多大なるご協力頂きまして誠に有難うございました。最終的に営業担当・工事担当のみならず、職人の技術にもご満足のご評価いただき、大変嬉しく思います。頂いたご評価が損なわれないよう、お引渡し以降もアフターメンテナンス等しっかりとご対応させて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、ありがとうございました。またご満足の評価を頂き、大変嬉しく思っております。初めてリフォーム計画のご相談を頂いてから、ご希望・ご不安点など、ご要望にお応えできるアドバイスが出来たらと思い、ご提案致しました。工事中は長い間ご不便をお掛け致しましたが、お客様の温かいお気遣い・お言葉を頂き無事工事完成することが出来ました。ありがとうございました。今後ともアフターフォローなどしっかりご対応させて頂きます。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。また営業・工事・施工共に非常に高い評価いただき、大変嬉しく思います。引き続き、離れのリフォームも工事進捗中でございますが、母屋同様ご満足いただける仕上がりを目指して、社員一同、精一杯努めて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、ありがとうございました。口コミ投稿もいただきまして、ありがとうございます。お客様に理想の生活をお過ごしいただけるよう、お客様目線でのプラン提案など日々心がけております。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。仕上げはリフォーム工事における一番大事で、困難な工程ですので、今後も更に細心の注意を徹底してまいります。アフターメンテナンス等でしっかりと丁寧なご対応をさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。ご指摘いただきました、何箇所も不具合があった点につきまして、至らない点が多々あり、不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。直し工事をしっかり行いましたが、その後他に不具合はございませんでしょうか。以後、今回の事を教訓に、管理を徹底して参ります。追加が多いというご指摘もいただきました。お話しした内容が書面には有りましたが、説明が足りず、ご迷惑をかけてしまった事を、反省しております。また、口頭説明の場合は記録に残し、今後の防止に努めます。そんなご評価の中でも、親身に話を聞いてくれた、というコメントをいただけたことは、嬉しい限りです。ありがとうございます。今後は、迅速な対応と、上記を肝に銘じて参ります。もし宜しければ、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。