広島市中区（広島県）の外壁外装・屋根リフォーム会社情報

実家をリフォームするに辺り、今後長く住む事を考え住友不動産の新築そっくりさんにお願いし、新築のようにリフォームが出来、自分の要望を叶えてくれて良かった。

リフォームは目に見えないところの修繕も含まれており、業者との信頼関係が大切だと思いますが、大手なので安心してお任せすることができました。

営業担当者、設計士、現場監督、大工の方皆さん真面目でお人柄も良く安心してリフォームをお任せ出来ました。工事中の現場打ち合わせを定期的にしていただいたこともあって変更提案や私達の細かな要望も素早く対応していただきました。クロス、床材など決める時にショールームなど何回も一緒に来ていただき安心でした。

担当者の方が同年代の方で話しやすかったですし、知識や理解度も非常に高く安心してお願いすることができました。何か問題があっても、対応もとてもスピーディーで助かりました。近隣住民への配慮なども徹底していましたので、工事完了まで何事もなく終わりました。

保証内容や仮住い中の荷物預かりも見て頂けるとのことで、契約前から安心して話を進めることができました。また何より担当者の人柄が良く、どんな些細な質問や再度の変更にも優しく対応いただき、寄り添っていただけました。世間話や細かい注文もゆっくり聞いていただき、安心してお話できました。仕上がりまでに毎週お会いするときが多かったのですが、一度も嫌な気持ちになることなく、誠実で優しく対応していただき、心が安らぎました。