住友不動産の新築そっくりさん（マンション）の評判・口コミ

とても良い対応で安心して任せられた事。関連業者の対応が良い。

最後まで親身になって相談に乗って頂き、本当に良かったです。仕上がりも満足しています。

大手ということでの安心感と、特に今回はスケルトンリフォームだったので実績のある会社選びという点が大きかったです。5社ほどの相見積もりとレイアウトの提案を受けましたが、他社からは提案のなかった柔軟な間取りでのリフォームができたことで理想に近いものができました。ただやはり一般的な仕上がりから逸脱するような、いわゆるデザイナーズ物件のようなとんがったデザインはおそらく得意ではなく、施主側の知識量やデザイン力が無いと上手に力を発揮いただけない部分があるかもしれません。銀行とのやり取りなど、本業以外のフォローなども嫌な顔一つせずご対応いただき非常にありがたかったです。

費用は高めに感じます。ただ、基本のパックに入ってるものはある程度質がよく住友の買付力を感じます。ある程度のトラブルがあっても納期は守っていただけたし、仕上がりも綺麗でした。ただ、担当者は、決めるまでは反応も早く段取りもよかったので大手の安心感を感じましたが、詳細を詰める時にはおざなりなところもありました。時折上司の立ち合いはありますが、連絡は担当者のみ。引き渡し後に１ヵ月後のフォローがあると聞いていましたが、特に連絡もなかったので理由を問いただしたところ「忘れていました」と言われました。

親切で、連絡もすぐつくので安心感があり、施工完了までストレスがなかった

色々ありましたが最終的に結構良かったです。責任感もあると思います。最終値段に注意

遠方での対応の為、色々大変でした。最終的にタンスが巾木ではいらなかったり、天井の高さの説明不足。実際より低くなり部屋が狭く感じたり、イメージと違っていた

働いていたため主に土日中心の打ち合わせでしたが、こちらの予定に合わせてスケジュールを組んでいただき、また担当者に問い合わせすると時間関係なく返答をいただけたこと。担当者の知識とこちらの生活を考えたいろいろな配慮、提案があり安心感がありました。

担当者がまだ経験が浅く若干の不安があったが、上司の方とも連絡や相談が出来たのでよかった。

過ごしやすい家になりました。ただ窓枠にボンド状のものがくっついている。リフォームだから取り切れないらしい。玄関と勝手口は、きれいにとってくれました