広島市安芸区（広島県）の和室リフォーム会社情報

担当者さんが優しく丁寧で、とても相談しやすい方でした。実績がある大手なので、部屋にぶら下がり健康器具を付けたいなどの夫の質問にも、過去の凡例から、すぐに答えて貰え驚きました。

最初から信頼感がおけて誠意を感じられました。週一回の打ち合わせもあり不安も少なかったですが、週１回の打ち合わせがありながらも行き違いもあり、そこの確認が出来なかったことは残念です。最終的には素敵な仕上がりで満足ではあります。

こちらに不安要素があると、リフォームに直接関係ないことでも力になろうとしてくださったことや、こちらから連絡したときの対応の早さなど、感謝する点がありました。ただ、あたりまえだとは思いますが引き渡し後の対応はまた別のようです。

ご担当者様の丁寧な対応やこちらの要求に対するレスポンスが良かったです。

物件・リフォーム契約～着工まで、こちらの都合で長い時間がかかりましたが、大きな金額の変更もなく、度重なる予定変更にも対応していただけました。工事内容についても、建物の古さを考え、予算内で手を加えた方がよい箇所を考えていただき大変助かりました。ただ、予算と物件の構造上しかたがないのかもしれませんが、家事動線の提案がいまいち（キッチンから、冷蔵庫まで距離がある、または、窓を塞ぐ形で冷蔵庫設置の提案）であり、コンセント位置をこちらで考え、なんとか収まった感じです。連絡のレスポンスも早く、年末の工事中トラブル（水道管の水漏れ）にも迅速に対応いただきました。大工さんの技術も素晴らしく、設備も満足しています。全体的に非常に満足のいく結果となりました。