『担当者の対応スピード』が良かった
対応してくださった方々の対応が丁寧で、人柄も良く、こちらの要望も全て受け入れてくださいました。クロス選びで迷った時は親身に相談にのってくださり助かりました。何かあれば直ぐに連絡してくださり的確なアドバイスと対処法など提示してくださり、問題解決もしてくださいました。きめ細かい配慮や的確なアドバイス、提案、施工をして頂き仕上がりも文句なしで素晴らしいです。他の人にもお勧めできる信頼できる会社です。ハートフルハウスさんに決めて良かったです。
この会社に決めた理由
要望に合った予算での提案をして頂けた。迅速且つ親切丁寧な対応だった。プロとしての自信を感じ取れた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。工事中は遠方におられる事もあり、進捗のご報告はLINEやメールにて実施させて頂きました。分かりにくい部分もあったかと思われますが、都度迅速にご対応頂きありがとうございました。お陰様で工事の進捗も予定通りで完了を迎える事が出来ました。新築とは違いリフォームの場合は古い部分と新しい部分が存在しますが、全体的に違和感なく仕上がり良かったと思います。今後も何かお家の事で「困ったな」がございましたら、どんな些細な事でもお気軽にお申し付け下さいませ。宜しくお願い致します。