『担当者の人柄』が良かった
資材の手配ミスが有ったほかは、すべて満足な会社でした、次のリフォームもお願いすると思います。
この会社に決めた理由
・営業所が近かった。・担当の営業が熱心であった。・こちらの要望の工事費に答えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームをご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ大変満足の評価・コメントをしていただき誠にありがとうございます。リフォームが無事完了し、私たちも大変嬉しく思っております。資材の手配におきまして不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないように社内教育を徹底してまいります。工事後から始まる本当のお付き合い、アフターフォローの際に担当者からお電話やハガキ等でご連絡させていただくことがありますが、これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。