内訳(接客評価コメント131件)
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- ★★★★★
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(71件)
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- ★★★★
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(41件)
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- ★★★
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(16件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:問い合わせ当初から迅速に返信をいただき、要望にあった提案・購入までの流れなどを丁寧に説明してもらいました。
気になった:特になし (猫村さん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答猫村様
この度は弊社にてご成約いただき
有難う御座いました!
また、評価・コメントもありがとうございます。
猫村様のご要望に沿ったご提案が出来ていたようで
とても安心いたしました!
何か不明点等出てきた際には
お気軽にお問い合わせください!
ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応も丁寧でとても感じの良い方でした。子どもにも優しくして下さり、安心して連れて行くことが出来ました。質問もしやすく対応もはやかったので、助かりました。
気になった:特にありませんでした。 (ゆうちゃんママさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ゆうちゃんママ様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社にてご成約いただき有難う御座います。
また、評価・コメントもお忙しい中ありがとうございます!
弊社にはお子様連れの方にも安心してお越しいただけるよう
設備を整えております。
小さいお子さんが居る中での来店等は
大変だったかと思いますが安心して弊社にお越し頂けて
良かったです!
ぜひ、新しいお家で素敵な思い出を
沢山作って下さい!
ありがとうございました。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力3.3 )
良かった:各説明が丁寧で理解しやすかったです。まめに連絡をくれるのでタイムリーに話が進められました。
気になった:特になし (ジローさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ジロー様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
また、評価・コメントもありがとうございます。
スタッフ一同、意識しているお客様との
連絡の取り方や分かりやすく説明をするといった点を
ジロー様にお褒め頂きとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたら
お気軽にお問い合わせください! -
3.2参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:初めにお会いした時から笑顔で良い接客をしてくれたので、物件探しに緊張していたが条件や理想を話しやすかったと思います。
気になった:ローンの審査が遅れていることを早めに連絡が欲しかったなと思いました。仕事柄スケジュールが過密なので、ずれると他に影響が出てくるため、特に気にしていた点だったため、少し気になりました。 (ちゃさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ちゃ様
この度は弊社にてご成約いただき
有難うございました。
また、とても貴重なご意見をありがとうございます。
ちゃ様にご迷惑おかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改めて連絡のスピード感を
意識して行動するよう伝えさせていただきます。
何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
有難う御座いました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:いつまで丁寧に接してくれました。
気になった:特にありません。 (こちゃつぺさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答こちゃつぺ様
この度は、弊社にてご成約いただき有難う御座います。
難しいワードの多い住宅の購入ですが
少しでも分かりやすく丁寧にお伝え出来るよう
弊社では日頃から心掛けております。
今後も不明点や疑問点が出てきた際には
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入物件が遠いにも関わらず、現地まで出向いてくれ色々手配してくれ助かりました。売却物件も、思ったより高値で売れたので本当に良かったと思います。
気になった:売却物件の契約書類に不備があり、契約日時が延期になりその際は少し不安になりましたが、結果無事終了したので結果オーライです。 (まさっちさん 60代・男性)2024年06月回答店舗からの回答まさっち様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
また、評価・コメントも有難う御座います!
まさっち様にご不安を与えてしまい
大変申し訳ございませんでした。
改めて弊社スタッフ一同で当たり前のことですが
確認していこうと思っております。
満足いく金額で売却も進んだとの事で
その点はホットしております。
今後も進んでいく中でご不明点等出てきましたら
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始親切丁寧に対応していただきました。とても満足しています。
気になった:特になし (かにおっぺさん 50代・女性)2024年06月回答店舗からの回答かにおっぺ様
この度は数ある不動産会社の中から
弊社をお選びいただき有難う御座います。
かにおっぺ様に記載いただいた
【とても満足しています。】とのコメント
担当スタッフ共々、とても嬉しくまた励みになりました!
今後もなにかありましたら
お気軽にお問い合わせください! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気持ち良い対応で、非常に良かった。ありがとうございました。
気になった:なし (よさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答よ様
この度はとても嬉しいコメント・評価
有難う御座います!
頂戴したコメントですが
スタッフ一同とても嬉しく思います!
今後も継続し皆様に満足してもらえるよう
精一杯頑張ります。
有難う御座いました! -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 )
良かった:とても良いと、思いました。
気になった:突然の、電話で誰かわからない時があった。 (yoshiharuさん 50代・男性)2024年06月回答店舗からの回答yoshiharu様
この度はお忙しい中
貴重なコメント・評価有難う御座います!
yoshiharu様に記載いただいた点は
しっかりスタッフで話し合い改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます!
何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:清潔感もありとても感じの良い方でした。嫌な顔一つせずしっかりと対応していただきました。
気になった:気になる点は特にありませんでした (ミハシさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ミハシ様
この度は弊社をお選びいただき
ご成約に至るまで有難う御座いました!
不安などもあったかと思いますが
1つ1つ解消し無事にご成約いただけ
ホッとしております。
素敵なお家で楽しい新生活をお過ごしください!
何か困りごとなどありましたら
お気軽にご連絡ください。
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