内訳（接客評価コメント22件）
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（4件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:ご担当いただいた営業スタッフは、非常に真面目な方で、どんな質問やリクエストにも真摯にご対応いただきました。この方が担当だったから家を購入したと言っても過言ではありません。本当にお世話になりました。
気になった:気になった点は何もありません。本当に幸運だったとしか言いようがありません。 （ジョンさん 40代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ジョン様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
素敵なお家作りのお手伝いが出来たこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご購入後も何かご不明な点がございましたら弊社カスタマーズセンターまたは担当スタッフまで遠慮なくご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親切で、此方の意向をくみ取って仕事をおこなっていただきました。
気になった:特になし （一平さん 40代・男性）2023年12月回答店舗からの回答一平さま
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
お客様とのコミュニケーションの中でご要望に尽力することができ何よりでございます！
これからもお言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご購入後も何かご不明な点がございましたら弊社カスタマーズセンターまたは担当スタッフまで遠慮なくご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:どんな時も的確なアドバイスをしていただけました。知識も豊富で素晴らしい営業さんです。素敵な住宅会社さんと出会えて本当に良かったです。理想通りのお家を建てていただきありがとうございました。
気になった:気になった点はないです。 （もふさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答もふ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
もふ様ご家族の理想のお家作りのお手伝いが出来て、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。
今後とも敷島住宅をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの細かい要望まで丁寧に対応してくださり、手続き等の流れも随時整理していただけたので、スムーズに進められました。
気になった:特に気になった点等はございません。 （tmさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答tmさま
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
手続きがスムーズに進めることができ何よりでございます！
これからもお言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご購入後も何かご不明な点がございましたら弊社カスタマーズセンターまたは担当スタッフまで遠慮なくご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。ご成約おめでとうございます。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:人生で一度買うか買わないかの家を購入するにあたり、その時の担当の方というのは非常に重要だと、買う前も想像はしていましたが、実際購入するにあたりほんとに重要だと感じました。その担当の方がほんとに良かったので喜びと共に感謝しております。ありがとうございました。
気になった:気になったことを伝えればその都度、即対応していただけましたので特にはございませんでした。 （ブルベさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ブルベさま
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。おっしゃる通り、お客様と担当者が共に作り上げるということが非常に大切かと思います。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:持病がありローンの審査が心配だったが話をしっかり聞いてくれ安心して相談できた。希望や理想を話の中から理解してくれ気になる事があればすぐ対応してくれました。
気になった:特にはありません。 （ルートさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ルートさま
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
安心して相談することができ何よりでございます。
良い家づくりはお互いの信頼関係の中で出来上がるものですよね。
持病がご不安な件も担当者にしっかり打ち明けていただいたことが良い結果につながったかと思います。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回戸建てを購入するにあたって、すごく親身になって話を聞いていただきよかった。気持ちよく家を建てることができ満足しています。
気になった:ユニットバスに1番間違いがありましたが、すぐに対応していただけることになりました！ （Rickyさん 20代・男性）2022年09月回答店舗からの回答Ricky様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
また貴重なコメントとご評価いただきありがとうございます。
ユニットバスに1番間違いがあったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、お客様に、間違いのないサービスを提供できるよう、チェックしてまいります。
お客様の声にこたえられるよう尽力いたしますので、お引渡し後からも敷島住宅をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な説明をして頂き、イメージがしやすかったので素敵な家を建てることが出来ました。とても感謝しています。ありがとうございました
気になった:とくになし （20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答敷島住宅をお選びいただいたお客さま
（ニックネームが表記されておりませんでしたのでこのように表記しております）
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
丁寧な説明だったとの嬉しいお言葉もありがとうございます！
お客様のイメージ通りの素敵な家になったとのことで、それが励みになります。
ご入居後も何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談くださいませ。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:真摯な対応を最後までしてくださりました。何か質問があってもすぐに返信が来たり、円滑に住宅購入までの流れを示してくださいました。
気になった:特にありません。 （NOVEさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答NOVE様
この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
ご購入後も何かご不明な点がございましたら弊社カスタマーズセンターまたは担当スタッフまで遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:マイホーム購入にあたり分からないことだらけでしたが、私たちの要望を尊重し、さまざまな提案をしてくださりました。
気になった:他のハウスメーカーの営業スタッフと比べてメールが淡白だったので、初めは冷たい方なのかなという印象を受けました。 （ぽにょすけさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ぽにょすけ様
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。
また貴重なコメントとご評価いただきありがとうございます。
メールが淡白だったとのことで、はじめてのマイホーム購入に対して不安になったかと存じます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう、
努めてまいります。
お客様の声にこたえられるよう尽力いたしますので、お引渡し後からも敷島住宅をよろしくお願いいたします。
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あなたのチェック履歴
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