東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

takec様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
弊社にお越しになるお客様の多くは初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。何でも初めての事には不安がつきものですが、中でも「お住まい」に関しては資金面のことやご検討されるお住まいの周辺の様子など、現在だけでなくこれからの暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので、疑問や不安に思うことが特に多く出てきてしまうことと思います。その為、お客様一人ひとりに寄り添い一緒にお住まいを見て、一緒に考えるお手伝いができるよう努めております。今回のお言葉をいただき、そういった、takec様を想った姿勢で努めることができたようで嬉しく思います。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

まるこ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
ご指摘いただいた件では、スムーズにご検討いただくご提案ができず誠に申し訳ございませんでした。ご家族のこれからの選択やお仕事・ご家庭状況などで、それぞれのお客様のライフスタイルは変わって参ります。その為スタッフの知識だけでなく、今まで多くのお客様のお手伝いをお任せいただいた経験から、お客様のライフスタイルよって物件の良い部分・気になる部分などの特徴まで詳細にお話し、納得してご検討いただくことが「満足」へと繋がるかと思います。今回のお手伝いではそういった説明が足らず、ご検討に悩まれてしまうご提案をしてしまい大変申し訳ございませんでした。一層、お客様の為になるご提案ができるよう改善を図って参ります。お引っ越しされてから聞いていなかった部分に気付くなど、気になる事はございませんか。まるこ様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

にっく様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
不動産のお取引は新しい生活基盤・生活スタイルをお選びになるお買い物ですので、お客様に個人情報やプライベートな内容をお話しいただく必要がございます。お客様自身の情報を第三者に細かく伝えることは不安に思われるかと思います。その為、お安心・信頼していただけるよう、話しやすく・丁寧な対応はもちろん明確で誠実なお手伝いができるよう心がけております。今回のお言葉をいただき、にっく様に少しでも安心していただけるお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

ねーむ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
新しいお住まいは簡単に買い直しができるものではございません。だからこそ弊社スタッフは不動産のプロとしての経験・知識を活用し最大限のお手伝いをさせていただきお客様に後悔の無い選択をしていただきたいと心から考え日々努めております。今回このようなお言葉をいただき、ねーむ様の為にスタッフが誠心誠意努めることができたのではと励みになると共に嬉しく思います。お引っ越し後は、担当スタッフだけでなくNEXT事業部によるアフターサポートもございます。物件以外の事でも構いませんので、ねーむ様のお役に立てる事がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

R様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
ご指摘いただいた「スタッフの説明不足があった」件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。新しいお住まいのような人生で1度の大切なお買い物でこのような、R様の後悔に繋がりかねない行いをしてしまい大変心苦しく思います。R様より聞いていない旨をご説明いただくこともあったのではないでしょうか。お手数をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。スタッフの説明が足りず、疑問や不安が残っている部分はございませんか。今回の件を社内にて共有し、お客様の「知らなかった」がないよう丁寧で明確な説明・ご提案ができるよう改善を図って参ります。一層お力となれるよう努めて参りますので、お役に立てることがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

るるる様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
不動産会社にはまだ「圧がある」「怖い」イメージがございます。そのイメージを払拭する為、お客様を急かすことなく、お気軽にご相談いただけるような柔らかい雰囲気でお手伝いができるよう努めております。しかし、新しいお住まいのような大切なお買い物ではお客様の背中をそっと押すような、不動産のプロとしての積極的なご提案が必要な場面があるかと思います。今回のお手伝いではそういった姿勢が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに寄り添ったお手伝いができるよう、改善を図って参ります。るるる様が素敵なお住まいと巡り会えるよう、一層尽力して参りますのでお力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

みわ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
弊社スタッフ全員が「お客様の為に」と努めておりますが、今回、みわ様にこのような素敵なお言葉で評価いただけるお手伝いができ何よりでございます。お住まい探しは、新しいお住まいでの1番初めの思い出となります。大切なお買い物の、大切な思い出がこんなにも喜んでいただけるものとなり、弊社としましても嬉しくて胸がいっぱいになります。こちらこそ、数ある不動産会社の中で弊社をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。みわ様の暮らしが長く安心できるものとなるよう変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

モンゴル様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
新しいお住まいをご購入されると、お客様のいつものお買い物をする場所や通勤・通学の道のりなど日常のほとんどが今までの慣れた暮らしからがらりと変わります。お住まい探しはそういった日常をどう暮らしていくかを選んでいく、楽しいながらもとても大変な選択です。お客様の暮らしがより素敵なものとなるよう不安を解消し、充分に納得して「このお家にしてよかったね」と感じていただけるお手伝いをすることが弊社の務めであると考えます。スタッフのその想いが、モンゴル様のお役に立てたようで嬉しく思います。これからも気がかりな事などございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

亀さん様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
物件に日当たりや周辺環境など全く同じ物件が無いように、生活スタイルやご家庭状況など全く同じお客様はいらっしゃいません。新しいお住まいでの暮らし方はそれぞれのお客様によって必ず異なります。その為、物件や資金面での条件の特徴の合う部分・合わない部分をしっかりとお話し、お客様自身に充分に納得しお選びいただくことが新しいお住まいで心から快適にお過ごしいただけるのではと考え、日々努めております。今回スタッフのその姿勢が、亀さん様のお力となれたようで嬉しく思います。物件以外の事でも構いませんので、これからも気がかりな事などございましたらいつでもお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます！
この先、長く過ごしていくお住まいですから譲れない大切な部分がありますよね。お客様に「このお家にしてよかった」と満足していただく為に、ご要望をはじめ暮らしの中の「当たり前」に隠れてしまっている重要なご要望まで見つけられるような、お客様ひとりひとりに寄り添ったお手伝いができるようスタッフ全員が日々努めております。スタッフのその姿勢がお力となれたようで嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添ったサポートで努めて参りますので、気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。