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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

所在地
千葉県船橋市本町2-27-25 地図を見る
交通 京成本線/京成船橋 歩3分

内訳(接客評価コメント508件)

  • ★★★★★
    (373件)
  • ★★★★
    (115件)
  • ★★★
    (14件)
  • ★★
    (3件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望する条件を的確にくみとって物件を提案して下さいました。こちらが週末しか時間が取れない中、内見に集中して時間を割いて下さり、沢山の物件を見ることができました。沢山の物件を見させていただいたおかげで、気に入った物件に巡り合った時は即購入を決断することができました。又、顧客の立場に立って、迅速にご対応いただき感謝しています。
    気になった:特にありません。 (ニックネームさんさん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム様、この度は弊社東宝ハウス船橋にてご購入いただきましてありがとうございます。
    しっかりとしたお打ち合わせのうえでご見学いただけたことが、ニックネーム様にとってのご希望のお家にめぐり合えた大きな要因かと思います。
    またご見学いただいた物件が成約になっていくなかで、即判断をいただいたこともターニングポイントだったかと思います。
    今後は繰り上げ返済などアフターサポートもしっかりと行っていきますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    こちらの希望条件に対して、熱心に対応してくれました。 (家相熱心さん 40代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度はおめでとうございました!
    家相熱心様の御住まい探しのお手伝いを出来た事を
    大変嬉しく思っております!
    弊社ではアフターサービス等行っておりますので、
    お引渡し後に何かお困りの事がございましたら、
    お申し付け下さい!
    今後とも引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応して頂いた。知識も実績があり頼もしく感じた。息子にも優しく接してくれた。
    気になった:特になし (カズさん 50代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    カズ様、このたびはご来店いただき、誠にありがとうございます。
    お家探しのご提案を出来て良かったです。
    引き続き、お家探しのお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めてのことで、右も左もわからない中で、わかりやすい言葉で丁寧に教えてくださいました。東宝ハウスさんに頼んで本当に良かったです。
    気になった:とくにありません。 (ささきさん 20代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用して頂きまして、
    誠にありがとうございました!
    また、ささき様より嬉しいお言葉を頂きまして、
    担当含めスタッフ一同大変嬉しく思っております!
    初めてのお家探しは色々と大変だったかと思います。
    これから始まる新生活を楽しんで頂ければと思います!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件を探し始めたばかりの無知な私達に親身になって一からアドバイス下さいました。聞きにくいと思うことも私達の気持ちをくんで気にして下さったり、アドバイスをしてくださりとても感謝しています。一生の大きな買い物なのでとても迷いましたが営業スタッフさんが今買うメリット、様子を見て先延ばしにするメリットを教えて下さり本当に私達の事を考えて下さってアドバイスしてくれているんだなと安心し今回購入することにしました。本当にありがとうございます。
    気になった:とくにありません。 (ヒナリスちゃんさん 30代・女性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    お褒めのコメントを頂きまして誠にありがとうございます!弊社はどの物件でもご紹介することが可能ですので、『お住まい探しがはじめてのお客様でも!』今後のお客様の生活にマッチした『失敗しない家探し』が出来る所が良い所だと思っておりますので、今回のコメントは社員一同とても嬉しく感じております!また、弊社の最大の特徴の引渡後のローンメンテナンス等もご利用頂き、更に、お家を購入したことについての安心感を深めて頂ければ幸いでございます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:地域のことに詳しく、今後の生活と予算に合った物件を紹介してくれました。
    気になった:特になし (つかさん 30代・男性)

    2018年05月回答
    店舗からの回答

    つか様、この度は弊社にてお住まいのご成約をいただき、ありがとうございます。
    地域情報はもちろんのこと、今の予算だけでなく、将来にわたる安心なプランや
    計画的な修繕計画、またはそれに向けた計画的な積立など、「何から手をつけたらよいのか・・・」という声を多くいただきますので、
    まずはしっかりとした予算をご確認いただき、進められたことが良かったかなと思います。
    これから先の繰上げ返済のことなども含め、アフターサポートを続けてまいりますので、
    末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧にかつ経験があり、知識豊富だと思い安心して購入できました。私自身、家に興味が薄くどなたが接客したとしても上記のアンケートでは全て満足のオール5は絶対付きません。丁寧に対応して頂いたのでこちらのアンケートも丁寧に答えさせて頂きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
    気になった:対応面で気になることはありませんが、夜遅くに対応して頂きその翌朝にも対応して頂き働く時間が長く大変だと思いました。その分、きちんと会社が給与面や福利厚生をしっかりとやって欲しいと思いました。対応が良かったのでおせっかいかもしれませんが優秀な人材を大切にしてください。 (よっぴーさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてお住まいをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
    お家に興味が薄いよっぴー様が安心してお住まいをご購入されたと伺い、弊社スタッフも嬉しく思っておりますし、大きな自信にもなっております。
    また、弊社スタッフの事をお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様に幸せになって頂く事と併せて、それに携わるスタッフも幸せになれるように日々努力して参りますので、末永いお付き合いをお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談していただき、人柄、対応がとても良かったです。良いところばかりではなく、悪い点もきちんと説明きました。最終的に気に入った物件にたどり着いたのでとても満足しております。ありがとうございました。
    気になった:特にないです。 (さーちんさん 40代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
    さーちん様のお住まい探しのお役に立てたようで大変嬉しく思っております!
    弊社で物件を購入するメリットの一つとして、『将来的に失敗しない家探しができる』点だと思います。
    物件には必ず良い点と悪い点がありますので、しっかりその点はお伝えさせて頂いておりますし、
    きちんと営業スタッフはご案内の準備をしてご案内をさせて頂いております!
    新生活が始まったら、今度は弊社で購入するもう一つのメリットの
    【ファイナンシャルライフサポート】も是非ご利用いただければ幸いでございます。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧かつ迅速に対応していただきました。分かりやすく説明頂いて購入への不安が軽減しました
    気になった:特にありません。とてもよくして頂きました (shoさん 30代・男性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    sho様、この度はご成約おめでとうございます!
    少しでもお住まい探しの不安が解消できたようで安心しました。
    またこれからもお家のことや住宅ローンのことなどで気になることが出てきましたらお気軽にご相談ください!
    弊社ではお引越し後のアフターサポートに力をいれておりますので、
    末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で説明して頂いて、感謝しかないです。
    気になった:特になし (シロキツツキさん 20代・女性)

    2018年06月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社までお越し頂きまして、
    誠にありがとうございました!
    御住まい探しは色々な点で悩み・疑問が生まれるかと思います。
    引き続き、シロキツツキ様にとって、より良いサポートが出来るように
    スタッフ一同精進してまりますので、
    今後とも宜しくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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