"20240425185012:H:0" "20240425185012:H:0" "20240425185012:H:0"

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス船橋の接客評価コメント

所在地
千葉県船橋市本町2-27-25 地図を見る
交通 京成本線/京成船橋 歩3分

内訳(接客評価コメント1287件)

  • ★★★★★
    (702件)
  • ★★★★
    (456件)
  • ★★★
    (117件)
  • ★★
    (5件)
  • (4件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:終始熱心且つ迅速に対応して下さった。また物件のメリットとデメリットを合わせて説明して下さってとても分かりやすかった。
    気になった:これといってはなかった。 (赤身寸前鮪さん 20代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    赤身寸前鮪様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まい探しをされるお客様は普段の生活が変わらずある中で、たくさんの物件をご見学をされたり、書類の取り寄せやご家族でのご相談をされます。いつもであれば団欒・休息をされているお時間をお住まい探しに充てられることは本当に大変な事ではないでしょうか。そんなお客様のご負担を軽くできるよう迅速な対応に努めております。今回、スタッフのその姿勢だけでなく、物件について分かりやすい説明ができたと評価いただき大変嬉しく思います!

    お住まい探しお疲れ様でございました!ご成約、本当におめでとうございます!お引っ越し後もお荷物の整理でまだ少しお忙しい事と思いますが、時期柄どうぞご自愛くださいませ。新しいお住まいでも何かお困り事がございましたら、ぜひスタッフへお任せくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、夫だけでなく妻の方にも名刺をいただき、顔もよく見てお話していただけました。物件まで送迎してくれた際には、飲み物も用意して頂けて良かったです。物件の良し悪しをしっかりと教えてくれたので、とても物件選びの参考になりました。
    気になった:なし (なかじまさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    なかじま様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    不動産のお取引では、分かり辛い所や不安に感じる部分が多く出てきてしまう事かと思います。そういったお客様の不安や疑問を迅速に解消し、滞りなく快適にお住まい探しいただくことで素敵なお住まいとのご縁へと繋がって参ります。その為にはお客様に些細な事でもお話しいただけるよう、スタッフが丁寧で分かりやすいご提案をするだけでなく信頼していただけるお手伝いをしなくてはなりません。今回、なかじま様ご夫婦に誠実な対応でお手伝いできたこととても嬉しく思います!

    お引っ越し後には担当スタッフだけでなく弊社NEXT事業部によるアフターサポートもございます。なかじま様に安心してお過ごしいただけるよう尽力して参りますので気がかりな事等ございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても親身になって相談に乗っていただきました。こちらの質問や要求に反応が早く、連絡していただいて助かりました。
    気になった:特にありません。 (すみえさん 40代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    すみえ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    弊社にお越しになるお客様の多くは初めてのお住まい探しでいらっしゃいます。何でも初めての事には不安がつきものですが、中でも「お住まい」に関しては資金面のことやご検討されるお住まいの周辺の様子など、現在だけでなく新しいお住まいでお過ごしになる皆様のこれからの暮らしに関わる事が一度に決まってしまう大切なお買い物ですので疑問や不安に思うことが特に多く出てきてしまうことと思います。その為、お客様一人ひとりに寄り添い一緒にお住まいを見て、考えるお手伝いができるよう努めております。今回、すみえ様に寄り添い「助かりました」とおっしゃっていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!ご成約に至るまで弊社にお手伝いをお任せいただきありがとうございました!

    これから始まる、すみえ様の新しい暮らしがより豊かなものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事やお困り事がございましたらぜひ弊社スタッフへお任せください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:こちらの細かな要望に対し、即座に丁寧に一つ一つ応えてくださる姿が誠実で、とても好感がもて、信頼できると思いました。
    気になった:特になし (ゆみにゃんさん 50代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    ゆみにゃん様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しは、お客様のこれからの生活基盤が決まる大切なお買い物です。そんな大切なお買い物で、知らなくて「損をした、後悔をした」ということがあってはなりません。スタッフそれぞれの経験や知識だけでなくNEXT事業部によるプランニングなど、お客様のご成約後の「これから」が後悔のない、より良いものとなることを第一に考えお手伝いさせていただいております。今回スタッフのその姿勢を、ゆみにゃん様に評価いただくことができ大変嬉しく思います!お住まい探しの間の安心はもちろん、新しいお住まいでの暮らしまで安心して迎えていただけるご提案ができましたでしょうか。少しでも快適にお住まい探しいただけていましたら幸いでございます。

    新しいお住まいでも、ゆみにゃん様に安心してお過ごしいただけるよう誠実な対応に努め尽力して参りますので、物件以外の事でも構いません、お力となれる事がございましたらいつでもお声かけください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:3人の子供たちが懐いていていました。いくつか不動産屋に電話しましたが、電話の印象がダントツ一番よかったので、決めました。
    気になった:気になることがあれば、電話は夜でも大丈夫ですよといってもらいましたが、働きすぎでは?笑 (なさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    な様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しでは、早い段階でお客様の個人情報やプライベートな部分をお伺いさせていただくことがございます。初対面の、更にはあまり名前を聞かない不動産屋さんへ個人情報を明かすことは本当に不安の大きい事かと思います。そんな不安の中で弊社をお選びいただける事は本当に有難く、いただけたご縁を大切に、どんな時でも誠心誠意・信頼していただける対応に努めお手伝いさせていただいております。お電話では表情や機微の疎通が伝わりづらい為、一層丁寧に心を込めた対応ができるよう大切にしている部分ですので、一番よかった(!)と高評価をいただける対応ができ大変嬉しく思います!

    また、お客様のご都合に合わせ夜間も柔軟に対応しておりますが、スタッフも隙を見てゆっくりとお休みしておりますのでご安心ください!スタッフを気にかけてくださりありがとうございます!な様ご家族皆様のお力になれるよう尽力して参りますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:はじめて物件を購入するときの知識不足を補ってくれた点で信頼感があった。ローンが生活に与える具体的な影響や、銀行の選び方等、調べ切れないことを、選択肢を説明しながら的確に教えてくれた。
    気になった:特になし (IMnTydoさん 40代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    IMnTydo様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    スタッフ一同「お客様と同じ視点で」と心がけお手伝いさせていただいておりますが、ベテランになるにつれお客様の「不安」や「分からない」に気付けず「スタッフ自身の中でのよい対応」になってしまうのではと、日々その偏りを修正できるよう研修や勉強に努めております。スタッフがその己を正す姿勢を怠らず、IMnTydo様に信頼していただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!

    新しいお住まいでの生活が明るく、楽しみなものとなるご提案ができましたでしょうか。少しでも快適にお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。引き続き、IMnTydo様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧、安心。普通は物件の話に終始しがちだが、生活で掛かる心配やアフターフォローの面も最初に話してくれる。物件購入について知らないことも、プラスアルファで答えてくれたて、安心に繋がった。
    気になった:特になし (bcsuqnさん 40代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    bcsuqn様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    物件自体は構造・空間などを実際に確認することができますが、新しいお住まいでの安定した暮らしは可視化できないため「本当に新しいお住まいを購入して大丈夫なのか」という不安は特に大きいのではないでしょうか。その為、弊社ではお客様がお住まいをご購入されて「から」も重視しており、スタッフの知識だけでなく専属FPや24時間かけつけサポートなど各種サポートをお客様がお住まいをご購入された弊社自身でご用意することで永い安心をご提供しております。弊社のお客様の安心の為、努めている部分を評価いただき大変嬉しく思います!

    これから始まる、bcsuqn様の新しい暮らしがより安心できるものとなりますよう引き続き尽力して参りますので、物件以外の事でも気がかりな事やお困り事がございましたらぜひ弊社スタッフへお任せください!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になることは全て聞きましたが、どんな質問にも親身になって聞いてくれて答えてくれて最初から最後まで不安が一切なかったです。とても気さくな方で話しやすくて、とても頼りになりました。最初に電話で対応いただいた時からこの方に担当になって欲しいと思っていたので本当に良かったです。本当に素敵な出会いに感謝しております。ありがとうございました。そして引き続き宜しくお願いします。
    気になった:なし (にこにこさん 30代・女性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    にこにこ様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    新しいお住まいは、恐らく人生で一番高額なお買い物であり、10年後、20年後その先もずっとお客様の安心と安全を守っていく大切な場所です。しかし大切なお買い物であるにも関わらず、どのような場面でどんな費用が必要となるのか・周辺施設は暮らしていく中で本当に充分なのか等分かり辛い部分が多く、気がかりな事は次から次へと出てきてしまうかと思います。一生のお買い物で後悔が残る事の無いよう疑問や不安を丁寧に解消していくだけでなく、一緒にお住まい探しをする相棒として信頼していただける対応ができるよう努めております。今回スタッフが、にこにこ様を想った対応で頼りにしていただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!

    こちらこそ、弊社スタッフに素敵なお住まいとのご縁を結ぶお手伝いをお任せいただき本当にありがとうございます!弊社のサポートはご成約までで終わりではございません。新しいお住まいでも、にこにこ様のお力となれるよう尽力して参りますのでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:人当たりもとても良く丁寧で、私達の要望に応えてくれてとても良かったです
    気になった:なし (東京から千葉さん 30代・男性)

    2022年04月回答
    店舗からの回答

    東京から千葉様、この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お住まい探しは、お客様がこれからどんな暮らしをしていくのかを決める大切なイベントです。分かり辛いことも多く不安に思う事も出てくるかと思いますが、弊社スタッフが疑問や不安を迅速に解消することで、お客様には新しいお住まいでの家具のレイアウト・お休みの日はどう過ごそうか等ゆっくりとお住まいについて安心して熟考していただき「大変だったけど楽しかったね」と新しいお住まいだけでなくお住まい探しのお時間まで明るく素敵な思い出となればとお手伝いさせていただいております。今回、東京から千葉様に高評価いただけるお手伝いができ大変嬉しく思います!スタッフのお手伝いで、少しでも安心してお住まいをご検討いただけておりましたら幸いでございます。

    東京から千葉様の新しいお住まいでの暮らしがより良いものとなりますよう尽力して参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもスタッフへお声掛けくださいませ!末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

  • 3.0
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:何軒も紹介してもらえた
    気になった:特になし (30代・男性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    この度は東宝ハウス船橋にてご成約、誠におめでとうございます!
    お客様よりお問い合わせをいただいてからすぐ、ご希望に合った物件を資料にまとめお届けし、ご案内の際にもご希望の物件だけでなく新しい物件や比較・ご検討いただきたい物件をご用意するなど幅広い物件をご覧いただきます。その為、多くの物件にお付き合いいただく場合もございますが、お疲れにはなりませんでしたか。ご成約に至るまで、多くのお時間、スタッフにお付き合いいただきありがとうございました!疑問や不安なくお住まいをご検討いただけましたでしょうか。少しでも、お客様の安心に繋がるお手伝いができておりましたら幸いでございます。

    引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスをご提供できるよう尽力して参りますので気がかりな事や不安に思うことがございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします!

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

※スタッフページのブログは、外部ブログサービスにて各不動産会社が制作した内容を表示しています。リクルートはその正確性、有効性、真実性、最新性等につき一切保証致しません。あらかじめご了承ください。
※スタッフページのブログは情報提供元のブログサービスの種類によって一部、コメント、画像、動画等の情報が表示できないことがございます。また、ブログの詳細については各コメントにある「ブログを見る」からご確認ください。

エリアから探す
主要都市から探す
沿線から探す
新築一戸建てを探すなら|SUUMO(スーモ)新築一戸建て
ページトップへ戻る