内訳（接客評価コメント461件）
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- ★★★★★
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（247件）
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- ★★★★
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（176件）
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- ★★★
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（30件）
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- ★★
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（3件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お客としてではなく、個人の人生について考えてくれていて、私の幸せを願って接客してくれているのが伝わってすごく安心感がありました。知識も豊富にあり、対応もスピーディーでとても良かったです。お任せして良かったです。
気になった:特になし （にこちゃんさん 30代・男性）2024年11月回答店舗からの回答ありがとうございます。
にこちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:礼儀正しく、真摯に相談に乗っていただいた。
気になった:特になし。 （おうちさん 30代・男性）2024年11月回答店舗からの回答ありがとうございます。
おうち様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに真摯かつ迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:街中によくいる不動産屋のように押し売り感がまったくなく、良い意味で不動産屋のイメージが変わりました。いつも丁寧な態度で、とても相談しやすかったです。気になった点や疑問点については、豊富な知識と経験で納得のいく回答をいつもしてもらっていました。
気になった:気になったことや質問等はリアルタイムでLINEで連絡させていただいていましたが、いつもレスポンスが早く、こちらとしてはありがたいのですが、プライベートの時間にも私たちのために仕事の連絡をさせてしまった点については申し訳なくなるとともに、本当に良いのかと気になりました。 （マイホームドリーマーさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
マイホームドリーマー様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
迅速丁寧に意図意見を汲み取る事を
心掛けお住まいのご案内をして参ります。
レスポンスの件でお気を使わせて
しまい、申し訳ございません。
またお心遣いにお礼申し上げます。
お客様のご心配やご不安をいち早く
解消する為にレスポンスのスピードは
スタッフ一同気を付けております。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅、土地についての質問を数字を交えて説明してくれたので豊富な知識と、納得感を感じた。子どもがいたため家からの送迎に加えて実家にも預けにいかせてもらうなど気を遣って頂き助かった。質問に対しての回答が早く候補の絞り込みに役立った。最終的に購入したい物件に複数注文があったが、担当者が、売主側の会社と密にやりとりをしてくださったため、気に入った物件を購入出来た。
気になった:特に無し （エスさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
エス様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いも丁寧で親切に対応してくれました。安心して物件の売却、購入をすることができました。
気になった:終始安心でした。 （もんさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
もん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初はいろいろ不安ありましたが本当にお願いして良かったと思ってます。本当にありがとうございます。
気になった:特に気になることはなかった。 （チロルさん 50代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
チロル様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:終始とても丁寧かつ迅速に対応して頂き、希望の物件を購入することができました。購入までの間に、いくつも物件を案内して頂きましたが、その都度周辺の環境を含めて色々と教えてくださいました。大変親しみやすい方ですので、（私は男性ですが）女性の方も安心して相談できるのではないかと思います。
気になった:特になし。 （ダイスケさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ダイスケ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応で安心して契約することができました。ありがとうございました！
気になった:特にございません。 （グリーンさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
グリーン様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:3年間かけて、相談に乗ってくれました。無理な勧誘は一切せず、こちらの温度感をしだから読み取ってくれた。
気になった:特にありません。本当によくしてもらって感謝ばかりです。 （レオピのママさん 20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
レオピのママ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様からの感謝のお言葉を忘れずに
安心してそして気持ちよくお住まい探しが
進められるようスタッフ一同寄り添う事を
忘れずに迅速な対応を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:物件の良い点悪い点含めて意見を頂けました。また、こちらの都合に合わせて物件の見学のスケジュールを組んだり、自宅まで送迎をして頂けたりと色々と支援して頂けた点は非常にありがたかったです。
気になった:特に無かったのですが、強いて言うならば資金計画書のご連携が購入する直前まで無かったところです。他の不動産の営業の方は内見したタイミングでご連携頂ける方が多かったので。 （タイヤさん 30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ありがとうございます。
タイヤ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
またご案内時に資金計画書の連携ができておらず、
ご心配ご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は事前準備ならびにその場でのシミュレーションができるよう徹底し、
担当スタッフをはじめ一同で気を付けていきます。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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