内訳（接客評価コメント503件）
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- ★★★★★
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（268件）
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- ★★★★
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（190件）
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- ★★★
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（37件）
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- ★★
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（2件）
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- ★
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:家探しについて、私も夫も知識がないのでわからないことをたくさん質問してしまいましたが、物件見学の時もメッセージのやりとりもご丁寧に対応してくださりとても安心感がありました。赤ちゃんを連れての物件見学でしたがそれも配慮してくださり嬉しかったです。
気になった:ありません （ぱやさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
ぱや様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:メリット、デメリットを分かりやすく説明して頂けてとても信頼できる方だと思いました。
気になった:特にありません。 （みおぱぱさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
みおぱぱ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
ご案内が出来た事ようで何よりです。
今後もお客様のニーズを理解し、住む人の目線を
大事にしながらメリット・デメリットもしっかりと
お伝えしていくようにします。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがお客様とのゴールではなく
スタートと考えております。
今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
お引き渡し後も営業担当と一緒に
お客様のサポートして参ります。
お客様が全員ご加入いただける
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さい。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧で迅速なご対応をしていただき、且つ優柔不断な私に共感していただきつつも、市況感をしっかり伝えてくださって最終意思決定ができました…！暑い中、私と夫の不明点が払拭されるまで物件を回ってくださり本当に感謝してます！LINEでも沢山資料を用意してくださり、比較検討ができました…！ご連絡した先が東宝ハウス様でこの営業スタッフ様がご担当で本当に良かったです！
気になった:御座いません！ （なーこさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
なーこ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも迅速な対応とお客様のペースを大事に
先回りした動きを心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんには2月から約半年間お世話になっております。当時物件を購入するかどうかというところから迷っておりましたがお電話や直接お話を聞いてもらうことで将来のライフプランなどが明確になり、とても満足です。暑い中無理ばかり言ってしまい申し訳ございませんでした…！それでも嫌な顔ひとつせず、親身に聞いていただきありがとうございました！周りでマイホームの購入を検討している知人がいたら必ず紹介させてください！
気になった:特にありません。 （kouheiさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
kouhei様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
また担当へのお褒めのお言葉、
重ねてお礼申し上げます。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- ）
良かった:対応は常に丁寧で、応答速度も迅速でした。
気になった:仕方ない部分とは考えますが、私固有の事情に前例がないなどで対応に不安がある部分も場面によっては感じましたが、しっかり面倒を見てもらえました。 （Sさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
S様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛け迅速にお住まいのご案内をして参ります。
また不安を感じさせてしまう場面があり、
申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り事前にご不安を解消した中で
準備を徹底し、担当スタッフをはじめ一同で
気を付けていきます。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:子供連れで、しかもこちらの日程の都合で長時間の移動、内覧でしたが、車中で子供向きの音楽を流してくれたり、全てにおいてとてもお気遣い頂き安心して家を選ぶ事が出来ました。
気になった:なし （あつさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
あつ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお子様も含めお客様が安心してそして
気持ちよくお住まい探しが進められるよう
スタッフ一同寄り添う事を忘れずに
迅速な対応を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちのことを考えて、物件のネガティブな点も隠さず話してくださったのが印象的でした。とても信頼でき、親しみやすい方で、知り合いにもぜひおすすめしたいです。
気になった:特にありませんでした。 （たまごちゃんさん 30代・女性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
たまごちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また担当へのお褒めのお言葉
重ねてお礼申し上げます。
本人もとても喜んでおり、
今後の営業の励みとなっております。
お客様立場を考え、意図が伝わるようこれからも
お話していければと思います。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします -
店舗からの回答
ありがとうございます。
ニックネーム無様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
お住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にご対応いただきました。要望にも最大限ご協力いただきました。
気になった:無し。 （まいっちょさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ありがとうございます。
まいっちょ様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
お住まい探しのお手伝いができるよう
スタッフ一同心掛けて参ります。
ご入居後も何かお困り事が
ございましたら、いつでもご連絡ください。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:短期間にたくさんの物件内覧をお願いしてしまったが、いつも快くスピーディーに調整してくださったのが助かりました。
気になった:特に無し。 （aaaaaaさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ありがとうございます。
aaaaaa様のお住まい探しのお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。
お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
出来て何よりです。担当スタッフもとても
喜んでおります。
今後もお客様が安心してそして気持ちよく
お住まい探しが進められるようスタッフ一同
寄り添う事を忘れずに迅速スピーディーな対応を
心掛けお住まいのご案内をして参ります。
また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。
最後に東宝ハウスグループでは
お引き渡しがゴールではなくスタートと
考えております。
【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
サポートしてまいります。
ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。
これからも【東宝ハウス溝の口】を
よろしくお願いいたします。
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