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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント483件)

  • ★★★★★
    (260件)
  • ★★★★
    (179件)
  • ★★★
    (38件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:我々のニーズをうまく汲み取った提案をしてくれた。
    気になった:周囲のバスの路線状況など、口頭で聞いたことを実際に調べてみると若干中身が違ったりした。 (あおさん 20代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    あお様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    またご案内時での誤りがあり、
    ご迷惑お掛けしてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    正確な情報をお伝えできるよう、
    事前確認ならびに準備を徹底し、担当スタッフ
    をはじめ一同で気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内見の時、細かく説明してくださりとても分かりやすかったです。
    気になった:特になし (むげさん 40代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    コメントありがとうございます。
    むげ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの話し購入にあたっての条件を聞いてくれた。
    気になった:特になし (みーさんさん 60代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    みーさん様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:真摯な取り組み、客の立場に立った態度で好感を持ちました。より一層の高みを目ざして下さい。
    気になった:別にない。 (ヒロさん 70代以上・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ヒロ様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これからも親切丁寧を忘れずにお客様の
    お住まい探しのお手伝いができるよう
    スタッフ一同心掛けて参ります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても参考になりました。
    気になった:特に無し (のりさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    のり様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
    ご案内が出来た事ようで何よりです。

    今後もお客様のニーズを理解し、住む人の目線を
    大事にしながらメリット・デメリットもしっかりと
    お伝えしていくようにします。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
    お引き渡し後も営業担当と一緒に
    お客様のサポートして参ります。

    お客様が全員ご加入いただける
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの状況やニーズをご理解いただき、親身になってご対応していただきました。はじめての家の購入で右も左もわからない状態でしたが、とても助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
    気になった:気になった点は、とくにありません。 (げんちゃんさん 40代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    げんちゃん様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これからも迅速な対応を大事に
    先回りした動きを心掛けて参ります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:丁寧に対応していただきました。
    気になった:とくにありません。 (絵美さん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    絵美様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これまでもこれからも『わかりやすく丁寧に』
    をモットーにお住まい探しのお手伝いが
    できるよう努めて参ります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんは、電話、メール、ショートメールでの連絡がマメで、助かりました。
    気になった:特にありません、 (食パンさん 50代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    食パン様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    これからも迅速かつマメな対応を大事に
    先回りした動きを心掛けて参ります。

    ご入居後も何かお困り事が
    ございましたら、いつでもご連絡ください。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切、丁寧に対応してくださり、私たちの条件に合わせて、色々な物件を提案してくださいました。第一も良くて信頼できる担当さんでした。
    気になった:特にないです (なおさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    なお様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
    心掛け、楽しいご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:物件探しから住宅ローン、契約に至るまで、書類関係では多いときには毎日のように自宅まで足を運んで頂き、不安な私達に寄り添い、様々な対応を迅速かつ正確に進めて頂けました。また、物件内覧時は猛暑が続き、その時も冷たいお茶やおしぼりを何度もご用意頂いており、ホスピタリティに溢れておりました。
    気になった:特にありません。 (UroOjoさん 40代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    UroOjo様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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