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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント497件)

  • ★★★★★
    (262件)
  • ★★★★
    (184件)
  • ★★★
    (43件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:綺麗に説明していただき、助かりました。
    気になった:特にはないです。 (カイさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    カイ様
    この度は、弊社にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    お客様が安心のもと、そして楽しく
    お住まい探しをしていただけるよう
    これからも色々なご提案をさせて頂きます。

    またグループ独自のサービスとして
    未来への不安を一緒に考え
    安心に変える【未来カレンダー】
    お引き渡し後の心配をサポートする
    【東宝ハウスNEXT事業部】
    ご契約者様全員が受けられる
    アフターサポート【TOHOHOUSECLUB】
    などをご準備しておりますので、
    是非ご活用下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    宜しくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:大変わかりやすくご親切にご説明、ご対応いただき助かりました。
    気になった:気になることはありません。 (50代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ニックネーム無様
    この度は、弊社にご来店いただき
    誠にありがとうございました。

    お客様が安心のもと、そして楽しく
    お住まい探しをしていただけるよう
    これからも色々なご提案をさせて頂きます。

    またグループ独自のサービスとして
    未来への不安を一緒に考え
    安心に変える【未来カレンダー】
    お引き渡し後の心配をサポートする
    【東宝ハウスNEXT事業部】
    ご契約者様全員が受けられる
    アフターサポート【TOHOHOUSECLUB】
    などをご準備しておりますので、
    是非ご活用下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    宜しくお願いします。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:迅速で丁寧な対応で良かったです。
    気になった:特になし (tさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    t様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:迅速な対応、何を聞いても、ご丁寧に回答していただき、とても安心して購入することができました。
    気になった:ありません。 (cocoさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    coco様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
    心掛け、楽しいご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応はとても丁寧で、私たちの要望に沿って対応して下さりました。
    気になった:特にありません (Yさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    Y様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに丁寧なご対応を
    心掛け、楽しいご案内をして参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:不明な点はすべて、自分が経験したことから注意すべき点等を親身になって教えてくれた。電話でも不明な点を教えていただき、すぐに問題解決してもらえて助かりました。
    気になった:とくになし (sさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    S様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    また担当へのお褒めのお言葉
    重ねてお礼申し上げます。
    本人もとても喜んでおり、
    今後の営業の励みとなっております。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHO HOUSE CLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始ご丁寧に対応いただき、安心できました。
    気になった:とくになし (30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ニックネーム無し様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:いつも嫌味なく快く接していただき、丁寧な説明と遠慮がちな言い回しが好感持てました。
    気になった:少し気が短くなる素振りがあったような気がしますの (みーななかずさん 50代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    みーななかず様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに意図意見を汲み取る
    事を心掛けお住まいのご案内をして参ります。

    また少し気が短くなる素振りを
    感じさせてしまい、
    申し訳ございませんでした。
    今後は、そのような事がないよう、
    心にゆとりを持つ中で担当スタッフ
    をはじめ一同で接客時に気を付けていきます。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に丁寧に接して頂き、不明点なども理解することが出来ました。
    気になった:特になし (MNさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    MN様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様ご希望のお住まいにたどり着くことが
    出来て何よりです。担当スタッフもとても
    喜んでおります。

    今後もお客様が安心してそして気持ちよく
    お住まい探しが進められるようスタッフ一同
    寄り添う事を忘れずに迅速な対応を心掛け
    お住まいのご案内をして参ります。

    また周りの方で 『不動産売却』 『不動産購入』
    で悩んでいる方やご検討の方がおりましたら、
    是非、弊社スタッフをご紹介下さいませ。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがゴールではなくスタートと
    考えております。
    【東宝ハウスNEXT事業部】と営業担当が
    サポートしてまいります。
    ご契約様全員がご加入できるアフターサポート
    『TOHOHOUSECLUB』にも是非ご登録下さいませ。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:契約までの流れを詳細に伝えてくださったり、希望条件をきちんと聞いた上でアドバイスしてくださいました。不安なことはいつ質問しても迅速に対応してくださるし、無理なお願いにも笑顔で対応していただきました。担当していただいて本当に良かったです。
    気になった:特にありません。 (Kさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    K様のお住まい探しのお手伝いが
    出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様の意見に耳を傾け、ご満足頂けるご提案、
    ご案内が出来た事ようで何よりです。

    今後も笑顔をわすれずに
    迅速な対応を心掛けて参ります。

    最後に東宝ハウスグループでは
    お引き渡しがお客様とのゴールではなく
    スタートと考えております。

    今後『東宝ハウスNEXT事業部』が
    お引き渡し後も営業担当と一緒に
    お客様のサポートして参ります。

    お客様が全員ご加入いただける
    【TOHO HOUSE CLUB】にも是非ご登録下さい。

    これからも【東宝ハウス溝の口】を
    よろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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