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東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス溝の口の接客評価コメント

所在地
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階 地図を見る
交通 東急田園都市線/溝の口 歩1分

内訳(接客評価コメント66件)

  • ★★★★★
    (47件)
  • ★★★★
    (18件)
  • ★★★
    (1件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.2
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に話を聞いてくれ、とても信頼できる方で安心して相談できました。デメリットもきちんと伝えてくれ、またわからない点も丁寧に説明してくれたので良かったです。他のスタッフの方も心地よい接客でした。
    気になった:特にありませんでした。 (ayさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ay様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、リラックスした中でご案内が出来たようで何よりです。
    またメリットだけでなく、デメリットもしっかりとお伝え出来、その上でご判断を
    いただけた事についてもうれしく思います。
    営業スタッフ含めスタッフ一同で引き続きay様のお手伝いさせていただきます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    今後とも【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれて安心して家選びができた。
    気になった:特になし (MAEさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    MAE様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、安心した中でご案内そして家選びが出来たようで何よりです。
    今後も【安心】の中でお手伝いできればと思います。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 3.5
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.7  )
    参考になった!

    良かった:親身になってくれました。物件のいい点悪い点教えていただきました。内見で見るポイントを教えていただきました。
    気になった:特になし (yukさん 30代・女性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    yuk様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、良い点・悪い点そしてポイントをお伝えしながら、
    物件のご見学がいただけたようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で分かりやすかった。待ち合わせも時間通りで対応していただき満足しております。
    気になった:特にありません。 (ユージさん 30代・男性)

    2019年05月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ユージ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    スタッフの説明でお客様にわかりやすくお伝えすることが出来たようで何よりです。
    営業スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    今後もお客様のニーズを理解し、わかりやくす丁寧をモットーに
    お手伝いさせていただきます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:最初のお電話の時から嫌な印象が全く感じられず気持ちよく楽しく家探しをお手伝いいだだき素敵なお家を見つけることができまして本当に感謝してます。不安しかありませんでしたが、豊富な知識に細やかな気配りとやわらかい口調で優しく対応していただき安心してお任せすることができました。ありがとうが止まりません
    気になった:ほめ言葉しか見つかりません (ちんちゃんさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ちんちゃん様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    お客様に寄り添ったご提案、ご案内が出来、「不安」を「安心」に変えられてたようで何よりです。
    「ありがとうが止まりません」とこれ以上ないお褒めの言葉に
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡しまではもちろん、お引き渡し後のファイナンシャルライフサポート含め
    お客様に寄り添い、未来に渡り、お手伝いさせていただきます。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:両親が私の就職を機に家を買うという事でお世話になりました!私達家族のわがままな要望にも嫌な顔1つせず親身になって対応して下さり、家族全員が納得出来るとっても素敵なお家を見つけて下さいました!物件探し以外の気配りも本当に素敵でお話も面白くて、ここにして良かったなと思いました!本当に感謝です!
    気になった:ありません! (のんさん 20代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    のん様ご家族のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
    家族全員が納得できる素敵なお家に巡り合うことができ、何よりです。
    お客様から「感謝」のお声を頂きスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いが丁寧で、押し付けるようなことがなかった
    気になった:特になし (ハウスさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    ハウス様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    お客様に満足頂けるご提案、ご案内が出来た事ようで何よりです。
    スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    今後も「丁寧」とお客様との「距離感」を大事にしながら、
    物件のご紹介ご提案をさせていただきます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力3.7  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:希望する条件の物件を熱心に探していただきました。一度おすすめされたにも関わらず、候補から外させていただいた物件をやはり見たいと言った際も嫌な顔をせずに対応して下さいました。メールでのレスポンスも早かったです。
    気になった:特に無いです。 (さくらねこさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    さくらねこ様のお住まい探しのお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
    熱心からの物件情報・クイックレスポンスの対応からお客様ご希望のお住まいに
    たどり着くことが出来て何よりです。
    担当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 4.4
    • (  理解力4.7  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いくつかの物件を見させて頂いてそれぞれのメリット・デメリットをわかりやすく説明して頂きました。
    気になった:特になし (kuwaさん 30代・男性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    kuwaさまのマイホーム探しのお手伝いが出来ましたことスタッフ一同大変うれしく思います。
    お客様の立場に立ったご提案・メリットデメリットをわかりやすくお伝えが出来たようで何よりです。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご利用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いつも早く返事をいただけた点と、大きな買い物ですので信頼できそうな人柄だったのがよかったです。
    気になった:とくになし (reiwaさん 40代・女性)

    2019年04月回答
    店舗からの回答

    ありがとうございます。
    reiwa様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
    お客様へのクイックレスポンスの中でご案内が出来たようで何よりです。
    また営業スタッフの人柄から信頼というお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
    お引き渡し後のファイナンシャルライフサポートも是非ご活用ください。
    引き続き【東宝ハウス溝の口】をよろしくお願いいたします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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