内訳(接客評価コメント29件)
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(3件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで安心して家を購入することが出来ました。夜遅くに何度も打ち合わせに来ていただいてありがとうございます。今後も色々と頼ることがあると思いますがよろしくお願いします。
気になった:なし (ミルパパさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答ミルパパ様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、このような高評価とコメントを頂き、大変うれしく思います。
お客様に合わせて24時間365日ご対応させていただきますのでご安心ください。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンに不安があったのですが、担当の方のおかげで住宅を購入する事が出来ました。とても親身になってくれて担当の方に出会えてよかったです。
気になった:特になし (あおさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答あお様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉の数々、大変励みになります。ありがとうございます。
弊社の強みは住宅ローンの知識、提携金融機関の多さにあります。
今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.3 )
良かった:今回初めて家を購入するにあたって親切かつ丁寧に対応してくれました。分からないことだらけでしたが、そんな気持ちにもきちんと応えてくれました。さらに私が二交代の仕事だったため連絡する時間がバラバラでしたがそれも嫌な雰囲気ださず常時丁寧な対応してもらってとても良かったです(^^)
気になった:常に連絡がとれたのでこの人いつ休んでるんだろうとは思いました? (むぎむぎ茶さん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答むぎむぎ茶様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、担当スタッフへの信頼も頂けお礼申し上げます。今後もお客様に信頼される対応を心掛けて参ります。
弊社ではお客様に柔軟に対応させていただくためにフレックスタイム制を導入しておりますので休暇もしっかりと取得できております。
お心遣いありがとうございます。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:迅速かつ丁寧。話しやすかったので色んなことを相談できた。
気になった:特になし。 (氷魚さん 40代・女性)2023年05月回答店舗からの回答氷魚様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
不動産のプロなだけでなくお客様に安心していただけるように今後も丁寧かつスピーディーな対応を心掛けていきます。
今後もしっかりとサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
しま様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
素敵なお言葉と共に高評価をいただきありがとうございます。
幸せなマイホーム生活が送れることを心より願っております。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:出来る事と出来ない事をはっきり伝えてくれました。気を持たせるような発言はありませんでした。
気になった:今回住宅の購入は初めてだったので、業界では当たり前の事でも伝えて欲しかったです。例えば仲介手数料や登記費用等販売価格から数100万プラスされると驚きます。 (aobakakuさん 60代・男性)2023年06月回答店舗からの回答aobakaku様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
このような高評価、コメントありがとうございます。
また資金計画でのご説明が不十分で驚かせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう気を引き締めさせて頂きます。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全容がわかりやすく、出来ることと出来ないことははっきりと知らせてくれて、助かりました。急ぎで家探ししていたのですが、家族で気に入ることのできる家が見つかり、大変良かったです。
気になった:特になし (まーさんさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答まーさん様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
ご家族で気に入る物件をお探しできてうれしく思います。
今後も安心していただける接客を心掛けさせていただきます。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
鐵宮様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、心より嬉しく思います。
今後も誠心誠意ご対応、サポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:条件に合う家を紹介してくれ、住宅購入について1から教えてくれました!とても話しやすく、聞きにくいことも気軽に聞くことができました。いい物件に出会えて、とても感謝しています(^^)
気になった:特にありません。 (saoさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答sao様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
人生で何度も経験されることではないお家探しのサポートができ大変嬉しく思っております。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。 -
店舗からの回答
みかちゃん様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
このような高評価、コメントありがとうございます。
今後も親切丁寧なお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
お住まいになってからお困りのことがございましたら何なりとご相談下さいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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