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FP住宅相談ネットワーク(株)しんよこマイホームプランの接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-27 新横浜第一ビルディング2階 地図を見る
交通 ブルーライン/新横浜 歩2分

内訳(接客評価コメント269件)

  • ★★★★★
    (230件)
  • ★★★★
    (37件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:購入から引き渡しまでスムーズに対応してくれました。また、住む前の準備についてもアドバイスいただきました。
    気になった:特になし (あずさん 30代・女性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    あず様 この度はご成約誠におめでとうございます。物件探しからご入居まで滞りなく行うことが出来たとのことで、私どもも大変嬉しく思います。弊社のスタッフは業界経験10年以上の者が多数おりますので、ご入居前のアドバイスなど、お客様のお役に立てるお話が出来たのかと思います。これからも知識の向上と共に、最新の物件情報収集に務めてまいります。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な説明で親身になって接して頂けました。
    気になった:とくになし (せん坊さん 20代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    せん坊様 この度はご来店頂きまして有難うございました。住宅は一生に一度のお買い物でございますので、丁寧に扱わないといけない商品です。しっかりとコミュニケーションをとり、潜在的なご希望までお伺いできればと心がけております。ご希望に合う物件をとことん見比べて、お打ち合わせを重ねれば必ずオンリーワンの物件に出会えるかと思います。引き続き物件のご案内など、お手伝い出来たらと考えておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:終始親切にご対応いただきました。私達では気づかない視点や良いところ、悪いところもお客様視点でお話していただけることが大変嬉しかったです。
    気になった:特に無し (monさん 30代・男性)

    2024年06月回答
    店舗からの回答

    mon様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しにおいてメリット・デメリットは大変重要でございます。毎日物件を比較している私どもだから分かることをきちんとお伝えして、正しく物件を評価して頂きたいと考えております。たくさん見学やお打ち合わせをして、ご納得のいく住宅に出会えたのであればなによりでございます。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スムーズに物件案内していただいて助かりました。ありがとうございました。
    気になった:特になし (sachiさん 40代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    sachi様 この度はご成約誠におめでとうございます。皆様、お忙しい中お住まい探しをされておりますので、スムーズに見学や打ち合わせが出来るよう、メールの活用やご自宅に伺うなど柔軟に対応しております。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:いろいろな質問にも細かく丁寧に回答いただき、最後まで納得感を持って購入を決めることが出来ました。
    気になった:特になし (コウヘイさん 20代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    コウヘイ様 この度はご成約誠におめでとうございます。住宅は一生に一度のお買い物でございますので、丁寧に扱わないといけない商品です。心残りにならないよう、ささいな疑問でもどんどんして頂いてかまいません。私たちは不動産のプロとして、ご不安ごとを1つ1つ丁寧に解消させて頂く事を心掛け、最良のご提案が出来るよう考えております。ご納得いただける住宅に出会えたのであれば大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な言葉遣いで、親身に相談にのってくれた。納得いくまで時間をかけて相談、購入することができた。
    気になった:特になし (きむさん 20代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    きむ様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生に一度の大イベントです!ご納得が行くまで探し、ご検討することが当然でございます。私たちは、お住まい探しのパートナーとして、日々物件の現地を確認し、お客様にご提案しております。ご満足いただける物件に出会えたのであれば大変嬉しく思います。また、接客についてお褒め頂き、満点の評価点数を付けて頂きありがとうございます。良い雰囲気のなかご紹介ができたのは、お客様のご協力があってこそのことだと思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。

  • 4.1
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:欲しい資料などを求めると当日に持っていただいたりと対応が早くありがたかったです。また何件も物件に連れていってくださり助かりました。
    気になった:特になし (しえるさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    しえる様 この度はご成約誠におめでとうございます。 不動産情報はスピードが特に大事となりますので、日ごろから情報収集に努め、迅速なご返答を心がけております。お客様の物件探しがスムーズに進んだのであれば、なによりでございます。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧で親身になって土地情報をいただけたので、購入後も安心できました。何度も土地を探していただいて、なかなか希望と合致する土地がなく困っていましたが、毎回熱心に現地に行って情報をいただけたので思いのほか早く私たちに合う土地と出会えて大変満足しております。
    気になった:私が勉強不足ではあったのですが土地購入にあたってまとまった現金が一度必要だということが分からなかったので、事前にお伝えがあれば嬉しかったです。 (さりさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    さり様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生に一度の大イベントです。ご納得が行くまで探すことは当然でございます。何度も現地へ足を運び、諦めずに努力されたことで、希望に沿う土地に出会えたのだと思います。お住まい造りの第一のハードルを越えられたことを大変嬉しく思います。しかしながら、土地購入に関する費用のご案内が不十分になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、全体の流れや必要な費用についてなど、必要な情報を事前にしっかりとお伝えすることを徹底して参ります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:終始丁寧で土地の評価を現地で感じた内容も含め共有していただけたので、すごく参考になりました。希望している建設会社へもすぐに土地情報を共有していただき、スムーズに話が進めるよう親身になってご協力いただけました。頼もしい方に担当になっていただけたと大変満足しております。
    気になった:特に思い当たりません。 (さりさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    さり様 この度はご来店頂きまして有難うございました。土地購入はお客様にとって高価なお買い物になりますので、より詳しくお話するよう心掛けております。ぱっと見ではわからない法律上や将来的なメリット・デメリットを含めて比較ができるよう、ご案内をしております。その中でご希望にあった土地が見つかったのであれば、なによりでございます。今後より良い建物ができますよう願っております。なにかございましたらいつでもご連絡ください。

  • 4.7
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:はじめてお会いしたときから、ご丁寧でとても思いやりのある方で、また親身に話を聞いていただいたので、ご担当してくださった方と家探しをして購入したい!と思いました。何度も内覧を重ねて、お忙しいはずなのに日程を調節していただいて、スムーズかつ納得のいくマイホームが見つかりました。本当にありがとうございました!
    気になった:特にありません。 (きっくーさん 20代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    きっくー様 この度はご成約誠におめでとうございます。たくさんの物件を見学し比較をすると、物件の良しあしが分かってきますので、気になった物件は何度でも足を運ぶ事をおすすめしております。納得のいく物件が見つかったのであれば大変うれしく思います。きっくー様との信頼関係が作れ、良い雰囲気のなかご紹介ができたのは、きっくー様のご協力があってこそのことだと思います。励みになるコメントをどうもありがとうございました。今後も何かありましたらいつでもお問い合わせください。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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