内訳(接客評価コメント272件)
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(38件)
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(0件)
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評価カテゴリ別
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理解力 4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:子供が生まれるタイミングで戸建てを探しており、こちらで気に入った物件を購入することができました。私の体調を気遣ってくださりながら物件をまわっていただき、それぞれの良い点悪い点をご説明くださいましたので大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (たまちゃんさん 20代・女性)2024年06月回答店舗からの回答たまちゃん様 この度はご成約誠におめでとうございます。スタッフの対応が、ご懐妊中のたまちゃん様にとってストレスの少ないものであったと伺い、まずは一安心しております。住宅探しでは、メリットだけでなくデメリットを見つけることも重要でございます。毎日物件を比較している私どもだから分かることをキチンとお伝えして正しく物件を評価して頂きたいと思っております。この度は気に入った物件を見つけられたとのことで、大変嬉しく思います。元気な赤ちゃんがお生まれになることを、心よりお祈りしております。なにか不明点がありましたらいつでもご相談ください。
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店舗からの回答
せん坊様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しはご不安や不明な点が多いかと思いますので、丁寧に親身に、分かりやすい説明を心がけております。ご希望に沿った住宅が見つかったのであれば、私共も大変うれしく思います。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明で親身になって接して頂けました。
気になった:とくになし (せん坊さん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答せん坊様 この度はご来店頂きまして有難うございました。住宅は一生に一度のお買い物でございますので、丁寧に扱わないといけない商品です。しっかりとコミュニケーションをとり、潜在的なご希望までお伺いできればと心がけております。ご希望に合う物件をとことん見比べて、お打ち合わせを重ねれば必ずオンリーワンの物件に出会えるかと思います。引き続き物件のご案内など、お手伝い出来たらと考えておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始親切にご対応いただきました。私達では気づかない視点や良いところ、悪いところもお客様視点でお話していただけることが大変嬉しかったです。
気になった:特に無し (monさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答mon様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しにおいてメリット・デメリットは大変重要でございます。毎日物件を比較している私どもだから分かることをきちんとお伝えして、正しく物件を評価して頂きたいと考えております。たくさん見学やお打ち合わせをして、ご納得のいく住宅に出会えたのであればなによりでございます。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:スムーズに物件案内していただいて助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (sachiさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答sachi様 この度はご成約誠におめでとうございます。皆様、お忙しい中お住まい探しをされておりますので、スムーズに見学や打ち合わせが出来るよう、メールの活用やご自宅に伺うなど柔軟に対応しております。今後もファイナンシャルプランナーの生涯無料のご相談をはじめ、どんなささいことでもご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いろいろな質問にも細かく丁寧に回答いただき、最後まで納得感を持って購入を決めることが出来ました。
気になった:特になし (コウヘイさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答コウヘイ様 この度はご成約誠におめでとうございます。住宅は一生に一度のお買い物でございますので、丁寧に扱わないといけない商品です。心残りにならないよう、ささいな疑問でもどんどんして頂いてかまいません。私たちは不動産のプロとして、ご不安ごとを1つ1つ丁寧に解消させて頂く事を心掛け、最良のご提案が出来るよう考えております。ご納得いただける住宅に出会えたのであれば大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な言葉遣いで、親身に相談にのってくれた。納得いくまで時間をかけて相談、購入することができた。
気になった:特になし (きむさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答きむ様 この度はご成約誠におめでとうございます。お住まい探しは一生に一度の大イベントです!ご納得が行くまで探し、ご検討することが当然でございます。私たちは、お住まい探しのパートナーとして、日々物件の現地を確認し、お客様にご提案しております。ご満足いただける物件に出会えたのであれば大変嬉しく思います。また、接客についてお褒め頂き、満点の評価点数を付けて頂きありがとうございます。良い雰囲気のなかご紹介ができたのは、お客様のご協力があってこそのことだと思います。今後も何かございましたらいつでもご連絡ください。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:色々と要望をお伝えしたのですが、嫌な顔せず、親身になって対応してくれました。とても話しやすく、助かりました。
気になった:お客様に寄り添いすぎて、休みの日とかにも電話してしまっていたので、申し訳ないなと思ってました。休みの日にも対応してくださりありがとうございます。 (ナオトさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ナオト様 この度はご成約誠におめでとうございます。みなさま、お仕事がお忙しい中貴重なお時間を割いて物件見学や情報収集をしたり、家族会議をしたりしておりますので、遅い時間や急なご対応も出来る限りご協力させて頂いております。また、お客様のお気遣いにも感謝いたします。弊社は水曜日が定休日でございまして、適度に休息をとりながら元気に働いておりますので、ご安心ください。ご購入後でも疑問やご不安な点にご対応させて頂いておりますのでいつでもお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に色々聞いてくれて助かりました。
気になった:働きすぎて倒れないか心配です。身体にお気をつけてください。 (ナオトさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ナオト様 この度はご来店頂きまして有難うございました。住宅購入は、これからの人生で長い時間をお過ごしになる場所を決める大きな買物でございます。沢山の物件を比較し、ご納得して頂くことが一番でございます。弊社では、お客様の立場に立って、丁寧に分かりやすい説明を心がけております。また、お客様のお気遣いにも感謝いたします。弊社は水曜日が定休日でございまして、適度に休息をとりながら元気に働いておりますので、ご安心ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急に来店しましたが、快く承諾してくださいました。色々な条件を伝えてもすぐにバックが来るのでとても助かっています。
気になった:気になった所は特にありません (たやさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答たや様 この度はご来店頂きまして有難うございました。弊社では、ご予約なしの来店も大歓迎しております。住宅探しは、ふとした瞬間に思いついたときにいつでも始めて良いものです。その一歩を踏み出すことで、新しい可能性が動き出します。各ご家庭の事情によって住宅購入を諦めていらっしゃっても、具体的に相談されることで購入への道が開ける場合がございます。ご相談や見学だけでもかまいませんので、ぜひご利用ください。お客様のご希望に合った住宅をご紹介できるよう、日々情報収集に努めております。ご来店をお待ちしております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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