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FP住宅相談ネットワーク(株)しんよこマイホームプランの接客評価コメント

所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-27 新横浜第一ビルディング2階 地図を見る
交通 ブルーライン/新横浜 歩2分

内訳(接客評価コメント272件)

  • ★★★★★
    (232件)
  • ★★★★
    (38件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.9
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.9
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.9
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スムーズに案内していただいた。
    気になった:なし (もりさん 20代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    もり様、この度はご来店誠にありがとうございました。ご来店頂きましたお客様には、ご希望に沿う物件提案とスムーズにご案内が出来ます事を心掛けております。お手伝いをする私どもにかかっておりますので、毎日緊張感をもって今後も精進致します。ご納得いくまでお手伝い出来れば幸いです。よろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:今回妻に任せっぱなしになってしまったのですが、此方への気遣いや妊娠中の妻への気遣いがとても助かりました。
    気になった:特に無し (むーさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    むー様、この度はご成約誠におめでとうございます。私どもが出来ることはお客様のお手伝いでございます。主役はいつもお客様であります。これからも引き続きご満足頂けますサービスをご提供致します。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:粘り強く付き合っていただきました。
    気になった:特になし (ありさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    あり様、この度はご成約誠におめでとうございます。ご要望を叶えた物件が見つかりまして、大変うれしく思います。どこまでもお付き合い致しますので、何かございましたら、いつでもお申し付けください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても細かくご連絡を取っていただいて、こちらの希望を少しでも叶えていただけるご手配をいただいて大満足です。
    気になった:特にありません。 (ハルハルさん 50代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ハルハル様、この度はご成約誠におめでとうございます。弊社としましては、細かい点まで含めて親身にご説明させて頂く事を常に心掛けております。ご満足いただけまして、嬉しく思います。また、大変貴重なご意見有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々とわからないことを、丁寧に教えていただき住宅ローンの相談に乗っていただきました。
    気になった:特になし (ひろさん 40代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    ひろ様 この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございます。良いご住宅をご紹介させていただく事を第一優先にさせていただき、情報収集に力を入れてまいりますので、ご期待いただければ幸いです。住宅ローンの件もご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。それでは今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:レスポンスが早く、助かりました
    気になった:特にありません (とわさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    とわ様、この度はご成約誠におめでとうございます。不動産情報はスピードが特に大事となります。日ごろから、お客様へのレスポンスの早さを訓練しております。ご満足頂けまして本当に良かったです。引き続き何かございましたら、いつでもご連絡下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が早く、安心しておまかせできした。
    気になった:特にありません (とわさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    とわ様、この度はご成約誠におめでとうございます。ご要望にかなった物件をご提案出来て私共もうれしく思います。お客様のご要望にお応えするため、普段から物件収集を怠ることなくしていた事の成果が出ました。ただ、とわ様も要望を我々にきちんとお伝えして頂けたことから、チームワークよく、お住まい探しをご一緒に進めることが出来たと存じます。今後も何か御座いましたらお気軽にお申し出ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とてもいい物件を紹介してくれました
    気になった:特になし (タコスさん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    タコス様、この度はご成約誠におめでとうございます。今回、ご満足いただけましたご住宅に出会えて、私どもも大変嬉しく思います。これから素敵なマイホーム生活をお送りください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:良かった点として、物件情報を大量に記憶されていたこともあり、ご紹介頂く物件のレベルが全体として満足いくものが多かったです
    気になった:気になった点は特にありませんでした (たかしたしかにさん 30代・男性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    たかしたしかに様、この度はご来店頂きまして誠に有難うございました。的確なご住宅をご紹介するうえで、お客様との打ち合わせはもっとも重要です。今回、細かくご条件をご教示頂きましたので、今後も色々とご提案させて頂きます。またお時間がございます時に、ご見学にお越しください。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 4.5
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望を優先して物件の案内をしてくださいました。ここが気に入らないと伝えた時も、「でも〇〇ですよ」とは言わず、受け入れてくださり、そう思うところは省いた方が良いなど、ポジティブなアドバイスをくださったこともありがたかったです。
    気になった:何棟かあるうち一部が売れ残っている理由や何棟かあるうちの値段が異なる理由を伺うと、明確に回答がないのかもしれませんが、あまり納得いく回答が得られなかった建屋がいくつかありました。購入者の選んだ理由などが明確になっていないと回答できないことだと思うので致し方ないとは思いました。 (ださん 30代・女性)

    2022年07月回答
    店舗からの回答

    だ様、この度はご来店誠にありがとうございました。また、コメントを細かく頂きましてありがとうございます。毎日緊張感をもって今後も精進致します。ご納得いくまでお手伝い出来れば幸いです。よろしくお願いします。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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