『担当者の人柄』が良かった
対応は良いと思うが、工務店側からの提案が少し足りない気がする。例えば、レイアウトなどに対し、専門家として、アイデア、意見がもう少し欲しい。
この会社に決めた理由
他社より、見積もり時の対応、わたしの要望に対する対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、お客様への提案力が足らず、ご満足いただけるリフォームとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図ってまいる所存です。何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。