佐賀市（佐賀県）の収納リフォーム会社情報

この度はリフォーム工事をしていただきどうもありがとうございました。細かなお願い事にもご対応いただけましたことに大変感謝しております。ただ、有名なリフォーム会社様なのでお忙しいことは重々承知いたしておりましたが、メールのお返事やご連絡が数日から数週間こないことはとても不安でした。

リフォームから支払ローンの提案まで、親身に相談に乗ってくれた。

工期の大幅な遅れ、アフターサービス不備、その他、色々と不備があり会社と担当者に対し不信感を感じました。その後、直接本社の最終責任者宛に文書にてクレーム？アフターサービスの不備を申立て後は180度対応が変わり、担当者に真摯に対応して頂きました。最終的には仕上がりに関しては満足しています。クレーム、アフターサービスの不備を申立てる前に、同じ様に対応して頂けていれば、最高のリフォームだっただけに残念でした。結果オーライですが。

担当のOさんの人柄がとても良くて何度も相談にのって頂いたし、数回の変更も気持ちよく応じて下さり感謝しています。

最初の相談から、こちらの要望に対して柔軟かつ丁寧に対応してもらえた。