長岡市（新潟県）の廊下リフォーム会社情報

思っていた以上に素敵なお家に仕上げて頂きました。リフォームの知識の無い私達に、一緒に考えて提案して頂いたように思います。工事に関わって頂いた方、皆さんに感謝しています。

毎回の打ち合わせについて、子どもが小さい事もあり自宅までお越しいただき、負担が少なく済みました。

スーモに登録してリフォーム条件を伝えた後、住友さんの担当者の方から直ぐに電話での連絡、会社の説明に加え、自身の学歴や家族等のプロフィールを送っていただき、その後、実際に対面でのリフォームに関する説明等も丁寧で、安心して聞くことができました

保証内容や仮住い中の荷物預かりも見て頂けるとのことで、契約前から安心して話を進めることができました。また何より担当者の人柄が良く、どんな些細な質問や再度の変更にも優しく対応いただき、寄り添っていただけました。世間話や細かい注文もゆっくり聞いていただき、安心してお話できました。仕上がりまでに毎週お会いするときが多かったのですが、一度も嫌な気持ちになることなく、誠実で優しく対応していただき、心が安らぎました。

地震で船の到着が遅れて納期が押してしまったり、柱が腐っていたり、予定には無かった工事を追加したりとトラブルが多々ありましたが、迅速な対応をしてくださいました。最終的に満足のいく仕上がりでよかったです。