『担当者の人柄』が良かった
対応が丁寧で相談しやすかった。担当の方が若く、ベテランの方と比べ知識等はこれからの部分もあったと思うが、こちらからの要望、相談を受け入れた上、できるできないをきちんと返してくれた。見積の変更点なども都度丁寧に説明があった。
この会社に決めた理由
相談がしやすかった点と、何度も訪問いただき、直接説明が聞けるのでリフォーム内容も納得して契約できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また口コミをいただきありがとうございます。弊社担当者についてのお言葉、ありがとうございます。申し訳ございません、知識の面でお力添えできかねる部分もあったかもしれませんが、丁寧にご対応をさせていただけていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。知識面での部分は今後店舗での教育に力を入れていきたいと思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意をもって、ご対応させていただきたく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。