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リフォームのスペースアップの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    -
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.0
    (21件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      3.9
    • 価格の納得感
      4.0
    • マナー・態度
      4.5
    • 作業中の配慮
      3.8
    • 説明のわかりやすさ
      4.0
    • 対応の速さ
      3.8
    • 施工の段取り
      3.2
    • 約束・時間の厳守
      4.0
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 2
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 2,204,546円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、収納、寝室、洋室、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年12月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    施工のやり直しが多かった。担当者の方の忙しさが原因かわからないが、後半のやり直しについては間が空きすぎて不安になった。救いは担当者の方の人柄が良かったこと。

    この会社に決めた理由

    何社か見積もりをして価格が妥当だと思ったから。担当者の方の印象が1番良かったから。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,581,819円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 子ども部屋、洋室
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年9月3日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    工事が始まってからの連絡のやり取りは少し分かりにくいことはあったが質問をすると丁寧に返答あり都度対応できた。全体的に満足しています。

    この会社に決めた理由

    はじめの相見積もりがわかりやすかったことと、初手の計画案の連絡が他業者に比べて迅速でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。担当者との連絡の中で分かりづらいところがあったとのこと、申し訳ございませんでした。その度にご説明はさせていただけたとのことでそちらは良かったのですが、今後は分かりやすくお伝え出来ますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。全体的に満足してくださっているようでして、嬉しく思います。現在も問題なくご利用できておりますでしょうか?些細なことでも何かございましたら、お申し付けくださいませ。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 3
    (60代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,490,910円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年11月20日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    担当者の対応のスピードは、速かったが、一部の作業漏れや確認漏れ、作業後の汚れが有りました。その後の対処は、随時実行して頂きましたが、その分完了期間が延びました。前半(契約協議)は良かったのですが、後半(施工)に問題が有る様に思えました。

    この会社に決めた理由

    複数社における必要作業や商品選択の提案力とその内容に対しての費用対効果としての妥当性。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。契約協議までの流れは良かったとのことでございましたが、施工に問題があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。完了期間が延びてしまったとのことも大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を元に二度と同じことが起こさない様、社内全体にて改善を行ってまいります。以前とお変わりなくご利用できておりますでしょうか?些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,687,274円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、トイレ
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年9月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    対応が丁寧で相談しやすかった。担当の方が若く、ベテランの方と比べ知識等はこれからの部分もあったと思うが、こちらからの要望、相談を受け入れた上、できるできないをきちんと返してくれた。見積の変更点なども都度丁寧に説明があった。

    この会社に決めた理由

    相談がしやすかった点と、何度も訪問いただき、直接説明が聞けるのでリフォーム内容も納得して契約できた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また口コミをいただきありがとうございます。弊社担当者についてのお言葉、ありがとうございます。申し訳ございません、知識の面でお力添えできかねる部分もあったかもしれませんが、丁寧にご対応をさせていただけていたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。知識面での部分は今後店舗での教育に力を入れていきたいと思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意をもって、ご対応させていただきたく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,272,500円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 外壁外装・屋根、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年6月5日
    SUUMOで成約
    『大工(職人)の対応・技術』が良かった

    優秀な下請けの外装業者などを抱えており、仕事も丁寧だったと思います。どこも同じだと思いますが、ただその下請け業者との連絡の連携や段取りがうまくされていない感じも受けました。

    この会社に決めた理由

    同じハウスメーカーの家に担当者が住まわれていたので、家の特徴や構造などに対する共通の理解があり、安心できる点があったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。職人の仕事への評価をいただきありがとうございます。弊社の営業担当と職人の連携が取れておらず段取りが上手くいっていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらないよう会社全体で改善に努めます。以前とお変わりなくご利用できておりますでしょうか?些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,120,910円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 東京都
    工事完了日 2025年6月7日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    設計内容や営業担当者の対応は◎。しかし施工業者の工事ミスや壁の汚れ等、気になった点が多々有り。

    この会社に決めた理由

    予算内に収めた設計内容に関する提案力と営業担当者の真摯な対応。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。担当営業の提案力や対応に対しての評価をいただきありがとうございます。施工業者の工事ミスや仕上がりに関して気になるところがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。このようなことが起こらぬよう、お客様に携わる全ての者が気を付けてまいります。何か気になることがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 20,681,820円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、外壁外装・屋根、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2025年5月18日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    私たちの希望を充分に考慮して、設計してくれて、満足のいく仕上がりとなりました。また、施行中の大工の方がとても丁寧で、話しやすく、工事中の対応も優れていました。

    この会社に決めた理由

    担当者の話しやすい対応と、設計者の女性目線での提案。見積の価格面でも納得がいった。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。満足のいく仕上がりになられたとのこと、大変嬉しく思います。弊社には女性のデザインのプランナーもおりますので、女性の専門家の視点からのご提案もさせていただくのですが、そちらが弊社を選ぶ理由となったとのこと、嬉しく思います。また施工中の大工の対応も優れていたとのこと、嬉しく思います。携わらせていただきます全ての者が気持ちの良い対応ができるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。以前とお変わりなくご利用できておりますでしょうか?些細なことでも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 10,826,365円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2025年6月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当営業様、コーディネーター様、建築士様が一緒になって、真摯に要望を聞き取って下さり、プロ視点のアドバイスを頂きながら、とても楽しい打合せをさせて頂きました。とにかく皆様良い方ばかりでしたので、しっかり打合せが出来た事、遠隔だった為、Mailも活用出来たと思います。マンションのスケルトンリフォームを希望していた為、特殊な間取、配置になったと思いますが、見事に素人考えの要望を叶えて頂きました。本当に素晴らしい出来栄えに感謝、感激でした。想定外は発生する物ですが、その際の対応も一切不満の出ることは無い対処をして頂きました。

    この会社に決めた理由

    最大の決め手は、担当頂いた皆様のお人柄。真摯、真面目、プロ、そしていつも笑顔で優しい皆さまでした。二つ目は事前に示した予算をしっかり考慮した見積もりをいただいた事。そのお陰で何に予算を追加し、何をグレードダウンするか決断出来、優先希望を叶える事が出来ました。三つ目は見積の出し方を要望通りに出していただけ、とても分かり易く不明瞭な点がなかった。個人で会社選定する際、適正な比較社数はありますが、自分が個人で調べ候補に挙げた中にスペースアップ様はありませんでした。そういう意味で考えればスペースアップ様を紹介いただいたスーモカウンター様に一番感謝すべきかも。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。弊社担当者について嬉しいお言葉、ありがとうございます!弊社は営業だけでなく、コーディネーターや建築士もおりますので、プロの視点でしっかりと捉えご提案させていただき、ご要望を叶えさせていただくことを、精一杯努めております。携わらせていただきました方々に嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。そして素晴らしい出来栄えに感謝、感激されたとのこと、嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 10,666,364円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、洋室、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年6月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    担当者の方々がとても対応が良く、工事の作業が流れる中で契約時とは違ったいろんな要望が生じましたが、毎回敏速に相談にのってくださったり対応くださり、理想のリフォームができたことに心から感謝しています

    この会社に決めた理由

    最初に見積もりに来てくださった担当者の方々の人柄がとても良く、時間をかけて丁寧にいろんな要望を聞いてくださったので決めました

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。弊社担当者について嬉しいお言葉、ありがとうございます!理想のリフォームができたとのこと、大変嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 4,673,637円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室、洋室、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2025年5月24日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    難しい納期にも対応しつつコスト面で頑張っていただきました。細かな点ではこちらが把握しきれない点もあり、もっと提案をいただいてもよかったかな、と思いましたが総合的にはいい対応でした。

    この会社に決めた理由

    コストとご担当者との相性が1番大きかったです。親身になって話を聞いていただき、こちらの理解度を確認しながら進めていただいた点が良かったです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。細かな点にも気付いてアドバイザーからたくさんご提案をさせていただけたらよかったのですが、そこができておらず申し訳ございませんでした。納期やコスト面でご要望に寄り添えるお応え方ができたとのこと、嬉しく思います。ご提案力を高められるようサービス向上に努めてまいりますので、これからお過ごしの中でまた何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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リフォームのスペースアップの会社データ

会社名
リフォームのスペースアップ(株式会社CONY JAPAN)
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会社概要データ
[住所]〒541-0053 大阪府大阪府大阪市中央区本町4-4-25 本町オルゴビル5階
[営業時間]9:00~18:00
[定休日]火曜日、水曜日
[設立]1997年7 月
[資本金]3000万円
[年間売上]63億8970万円
[従業員数]280名
[支店・店舗]大阪本店・堺泉北店・富田林店・伊丹店・神戸西店・奈良店・王寺店・代官山店・横浜店・泉店・神奈川西店
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
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その他のデータ
[保険]住宅保証機構リフォームかし保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センター 増改築相談員、 国土交通省認可法人日本木造住宅耐震補強協同組合正会員、 一般社団法人 日本増改築産業協会会員(ジェルコ)、 一般社団法人 リノベーション住宅推進協議会会員、 NPO Eco Reform推進協議会 会員、 TOTO リモデルクラブ店会員、 パナソニック パナソニックの住まいパートナーズ、 大阪商工会議所会員、 堺商工会議所会員
[資格保有者]一級建築士、 二級建築士、 建築施工管理技士一級、土木施工管理技士一級、宅地建物取引主任、インテリアプランナー、 インテリアコーディネーター、 一般耐震技術認定耐震診断士、 増改築相談員、 色彩コーディネーター1級、 色彩検定2級・3級、 カラーコーディネーター2級・3級、 整理収納アドバイザー2級、 管理業務主任者、 福祉住環境コーディネーター2級・3級、 福祉用具専門相談員、 1級エクステリアプランナー、 キッチンスペシャリスト
[建設業許可番号]〈建設業許可〉国土交通大臣 許可(般-3)第21730号
[その他許認可]〈一級建築士事務所〉大阪府知事登録(ハ)第22947号、〈宅地建物取引業者〉大阪府知事(2)第59112号、住宅金融支援機構 フラット35、リ・ユース住宅、リフォーム適合証明業務取扱登録、プライバシーマーク取得
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