志摩市（三重県）のリフォーム会社情報

丁寧に説明もしてくれて提案していただき良かったのですが、作業が始まるとこんなはずじゃなかった、思っていたのとは違う点がいくつか出てきて大満足の仕上がりだったとは言えない終わりでした。

今回依頼したのは、寝室のエアコン新設に伴う隠ぺい配管工事、三室換気の交換、ガス給湯器の交換、照明のLED化です。工事全体としては非常に満足しており、仕上がりも丁寧で、職人の皆さんも安心してお任せできる方々でした。特に、隠ぺい配管工事については、他社では施工に難色を示されたり、高額な見積りを提示されたりしましたが、こちらでは現場の状況を職人の方にも確認しながら対応可否を判断してくださり、不安に対しても「大丈夫ですよ」と丁寧に説明していただけたことが印象に残っています。結果として問題なく施工していただき、希望どおりの仕上がりになりました。価格についても、高すぎず安すぎず、納得できる金額だったと思います。一方で、日程調整や事務手続きについては、確認事項や変更が何度かあり、こちらから確認する場面もありました。最終的には問題なく工事を終えることができましたが、この点がよりスムーズになると、さらに安心して依頼できると感じました。総合的には、施工品質には大変満足しており、特殊な工事にも柔軟に対応していただけたことに大変感謝しています。

誠実かつ迅速な対応で、説明もわかりやすく、担当者の専門知識も信頼のおけるもの

契約するまでの段取り等は速かったと思います。しかし、２０２５年内に完工すると言う話で進めていたはずなのに、耐震等の手続きの見通しが甘く、年をまたいでの完工になったのがただただ残念でした。

震災から日も浅く震源地周辺危険地区で、大手リフォーム会社が断る中、住友林業ホームテックだけが対応してくれて、設計士さん、営業さんが地震での悪路＆渋滞の中、何回も丁寧に説明しに来て下さいました。